班组长、部门主管、中基层管理者、后备管理人员、骨干员工等
运用标杆管理提升班组建设能力
运用标杆管理提升班组建设能力不只补概念，更关注第一部分 新时代班组管理者的挑战、第二部分 班组管理者的关键能力与对标管理认知在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
孙瑞 · 标杆管理与对标专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，管理技能课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
班组长、部门主管、中基层管理者、后备管理人员、骨干员工等
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
课程适配与选型边界
这部分用于判断《运用标杆管理提升班组建设能力》是否适合当前培训需求，重点看对象、场景、模块和讲师匹配度
正文与课纲结构达到标准课程页候选要求；缺少明确课程收益，可由发布侧补全
课程内容重点包括第一部分 新时代班组管理者的挑战、第二部分 班组管理者的关键能力与对标管理认知、第三部分 对标管理概述与主要理念等，实际取舍可按企业需求和课时安排确认
建议结合参训对象基础、当前业务场景、期望课时、讲师经验，由孙瑞主讲来判断是否匹配
本页承接单门课程的对象、讲师、大纲、收益和咨询转化；如果用户仍在了解主题概念，应优先进入主题页、方案页或知识页；如涉及工具、模板或清单，仅作为需求沟通方向，具体交付形式以确认后的课程方案为准
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕第一部分 新时代班组管理者的挑战明确判断口径和处理优先级
- 用第二部分 班组管理者的关键能力与对…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走第三部分 对标管理概述与主要理念相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
本课程重点针对企业班组长等执行层面管理者设置，他们的工作重点是管理并带领自己的团队努力完成工作计划和各项任务，同时在保质保量保时的基础上提高发现问题、解决问题的能力，促进执行层面的团队自主且良好的运转，这其中需要管理者们具备有针对性的管理知识和实战技能，能够充分调动员工的积极性，对员工进行合理的督导、管理和激励，将团队的管理标准落实并细化。标杆管理针对解决上述问题、全面提升班组管理能力方面将提供最佳理念与工具方法体系
对标管理是21世纪三大管理工具之一，标杆简单的理解就是值得模仿的榜样，它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体标准。标杆管理要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法，在组织共享、推广、沉淀，完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上。如果管理者能够在工作中树立标杆思维、问题意识，经常思考岗位的问题和不足，同时向任何成功的实践经验（标杆）去学习，就会发现和创立更高效的工作标准，更有效的督导员工完成任务，提高自己的工作绩效
课程时间
12课时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01第一部分 新时代班组管理者的挑战
02第二部分 班组管理者的关键能力与对标管理认知
03第三部分 对标管理概述与主要理念
04第四部分 提升班组管理者发现与解决问题的能力
05第五部分 对标管理中的关键心态
06第六部分 班组管理者科学高效的工作流程
课程大纲
第一部分 新时代班组管理者的挑战
内容重点
- 社会转型与企业转型的挑战
- 班组管理者个人面临的挑战
- 班组管理者在企业中的定位
- 班组管理者的关键作用
第二部分 班组管理者的关键能力与对标管理认知
内容重点
- 什么是班组管理者的岗位关键能力
- 日常执行中常犯的错误
- 世界上卓越企业和组织的共性借鉴
- 国内外企业案例分享
- 素质壁垒与标准壁垒
第三部分 对标管理概述与主要理念
内容重点
- 追求全方位的标准（基准）管控
- 什么是标杆管理
- 对标管理的四大基础与三个组成部分
- 标杆环理念
- 对标管理让我们回归管理的本质
第四部分 提升班组管理者发现与解决问题的能力
内容重点
- ——对标四法之责任层级法的学习
- 班组管理者的问题意识
- 问题是什么
- 不能发现问题的几种情况
- 发现和解决问题背后的问题
第五部分 对标管理中的关键心态
内容重点
- 趋零法则与零心态
- 班组管理者的自我管理与自律
- 颜回不二过与工作作风
第六部分 班组管理者科学高效的工作流程
内容重点
- ——对标四法之西点剪刀流的学习
- 班组管理者的责任意识
- 任何能力都是为了承担负责而匹配的
- 有责任心不等于有负责任的能力
- 没有任何借口的高效工作流程标准——西点剪刀流
第七部分 全面提升员工岗位绩效
内容重点
- ——对标四法之要素建模法的学习
- 进行对标管理如何落到实处
- 对标管理的三个体系
- 在班组岗位上进行立标、对标、达标、创标
- 有哪些工作需要改善
第八部分 标杆班组（团队）建设
内容重点
- 创建标杆班组（团队）
- 标杆班组（团队）基本特征
- 标杆班组成员的基本要求
- 个人效率与班组效率
- 班组中的人际关系与沟通
讲师介绍
孙瑞
标杆管理与对标专家
北京泓冰标杆管理顾问机构高级合伙人，拥有十七年管理及培训经验，专注标杆管理、企业精细化及管理者职业化能力提升。作为中国标杆管理学会专家委员会委员，他通过系统化的对标方法论，助力数十家知名企业实现管理优化与绩效突破
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《运用标杆管理提升班组建设能力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《运用标杆管理提升班组建设能力》适合哪些企业或学员？
适合班组长、部门主管、中基层管理者、后备管理人员、骨干员工等。如果需求还停留在主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
正文与课纲结构达到标准课程页候选要求；缺少明确课程收益，可由发布侧补全。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理技能的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。本课程当前呈现的核心模块包括第一部分 新时代班组管理者的挑战、第二部分 班组管理者的关键能力与对标管理认知、第三部分 对标管理概述与主要理念等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同选课意图，避免只按泛主题词判断
课程是否一定提供工具、模板或清单？
页面中如提到工具演练、清单或模板，只表示培训沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程方案为准
