管理者三项核心能力提升

第二章 有效授权的策略：提炼可落地的方法、工具…需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

3天，18小时 管理者能力提升
授课讲师： 胡既白 · 管理技能实战专家
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适合对象

管理者

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • ．了解下属工作动力的来源
  • ．学习激励的目的及原理
  • ．学习有效激励十大方法
  • ．认识授权的效益
  • ．学习并掌握有效授权的方法及技巧

课程背景与交付信息

何谓管理？德鲁克说：管理就是通过他人来完成工作

因此，管理者天生的使命就需要善用他人的力量，并帮助提升员工解决问题的能力，以及提升员工的积极性、思考性、创造性。既要对员工硬性的能力负责任，也要对员工软性的动机、态度负责任

但是在这个过程中，作为管理者，经常会存在一定的困惑，比如

课程时间

3天，18小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01第一章 授权的认知：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二章 有效授权的策略：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三章 辅导的认知和策略：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第四章 辅导中的教练技术：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

第一章 授权的认知

一、授权的必要性
  • 1. 授权才能逃离三mang 忙、茫、盲
  • 2. 授权才能逃离三死 自己累死、下属冤死、领导气死
  • 3. 德鲁克观点：管理就是通过他人完成工作
  • 4. 案例佐证：不授权与授权的差别
  • 案例：朱江洪授权董明珠、诸葛亮不授权拖垮蜀国、刘邦授权开创三百年汉朝
二、授权的四大收益
  • 1. 解放自我的需要
  • 2. 培养下属的需要
  • 3. 激励下属的需要
  • 4. 完成任务团队目标的需要
三、授权的基本原则
  • 1. 目标明确
  • 2. 因能授权
  • 3. 权责对等
  • 4. 相互信任
  • 5. 有效控制
  • 案例：任正非授权余承东、授权马谡、马云授权张勇、宗庆后授权宗馥莉

第二章 有效授权的策略

内容重点
  • 授权的五分法
  • 1. 筹谋
  • 2. 分派
  • 3. 执行
  • 4. 备忘

第三章 辅导的认知和策略

一、部属辅导的意义
  • 1. 提高员工素质
  • 2. 提高员工知识和技能
  • 3. 提高员工绩效
  • 4. 增加企业效益和竞争力
二、部属辅导的出发点
  • 1. 经营员工的责任心
  • 2. 培养忠诚品格
  • 3. 提升敬业精神
  • 4. 提高执行能力
  • 案例分析：沃尔玛的员工培育辅导
三、部属辅导的基本原则
  • 1. 被动辅导+主动辅导
  • 2. 消极辅导+积极辅导
  • 3. 价值辅导+行为辅导
  • 4. 正式辅导+随机辅导
  • 案例：饮水机旁的训话
四、不同类型风格的员工如何区分辅导管理
  • 1. A型员工的辅导
  • 2. B型员工的辅导
  • 3. C型员工的辅导
  • 4. D型员工的辅导
  • 案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛

第四章 辅导中的教练技术

一、积极倾听-耳到嘴到脑到心到
  • 1. 下属的感受很重要
  • 2. 尊重下属的想法
  • 3. 重视下属的付出
二、准确发问-开放封闭启发诱导
  • 1. 开放式问题
  • 2. 封闭式问题
  • 3. 诱导式问题
三、工作反馈- 反馈四步法
  • 1. 描述行为
  • 2. 表达后果
  • 3. 着眼未来
  • 案例：指导下属接机
  • 工具：BEST法则、汉堡法则

第五章 激励的认知

一、激励的概念
  • 1. 何为激励？激励的实质真相
  • 2. 激励的真正目标
二、激励的原理
  • 1. 马斯洛原理
  • 2. 双因素理论
三、管理者应遵循的激励原则
  • 1. 每个人都可以被激励
  • 2. 激励员工前先激励自己
  • 3. 激励方向与组织目标一致
  • 4. 及时激励，避免延误
  • 5. 物质和精神相结合
  • 6. 打造团队激励员工

第六章 高效激励的策略

内容重点
  • 情感激励
  • 案例：一个让下属寒心的电话
  • 工具：催情六式
  • 荣誉激励
  • 案例：海尔如何提升发明专利

讲师介绍

胡既白 讲师头像

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

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