管理者的角色认知—明白管理者真正的职责
一、管理者的角色定位
- 1. 高层是决策层
- 2. 中层是执行层
- 3. 基层是操作层
二、管理者的角色认知
- 1. 规则管控者---保障公平提升效率
- 1. 规则的重要性:报时者与造钟者
- 2. 维护规则、价值观的尊严
- 演练:总部的通知之后
- 2. 团队指挥者---团队的前瞻者
- 1. 对目标的把握
- 2. 懂得合理的授权
- 工具:授权的五分法
- 3. 榜样示范者---管理者的操守是团队的天花板
- 1. 榜样力就是影响力