第一部分、难以改变的习惯，专业技术人员到管理角色的转变
内容重点
- 1. 新任班组长常见误区
- 误区一：新官上任三把火
- 误区二：成为超级英雄
- 误区三：做个甩手掌柜
一线管理者管理技能与素养提升
一线管理者管理技能与素养提升：目标拆解、团队协…先把对象、任务和边界讲清，业务重点、责任边界与过程指标再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
王洪涛 · 领导力与人才发展专家
课程大纲
第二部分、时间管理——让工作卓有成效
内容重点
- 案例：班组长小张的一天
- 干扰：时间大盗
- 1. 设定优先次序
- 设定优先顺序：重要程度排序
- 视频案例：老教授的实验启示
第三部分、卓越工作原理：目标设定——任务计划——高效执行
内容重点
- 1. 目标设定
- 目标设定的SMART原则
- SMART如何与公司/部门的关键任务相关联
- SMART目标设定公式
- 考一考：哪些是准确的SMART目标？
第四部分、人员管理：打造优秀团队
内容重点
- 1. 高质量现场沟通
- 《沟通能力测试》
- 视频：职场沟通，我们遇到了哪些障碍？
- 日常沟通中的障碍
- 沟通过程3环节
第五部分、情绪与压力管理
内容重点
- 1. 面对压力
- 个人分享：对我困扰最大的事情及其对我的影响？
- 萨提亚冰山理论
- 小组
- 情绪是如何产生的
适合对象
一线管理者、领班、班组长以及各类骨干人员
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 培养一线管理者必备的管理意识与思维方式
- 强化一线管理者如何管理目标、任务、计划、执行的卓越技能
- 提升一线管理者时间管理效率，用有效的时间做更重要的工作
- 培养一线管理者打造卓越团队管理的能力
- 管理要求更清楚：培养与激发团队成员的重要性以及方法
- 提升对情绪管理的认知，增强抗压能力
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从一线管理者管理技能与素养提升：目标拆解、团队协…切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01一线管理者管理技能与素养提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
王洪涛
领导力与人才发展专家
王洪涛，AI赋能人才发展专家。拥有近25年全球500强企业实战经验，擅长将传统管理智慧与AI技术结合。累计培养人才超两万人，主导近30个大型项目，持有AMA、DDI等多项国际认证，致力于为企业提供领导力发展与智能办公提效的综合解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《一线管理者管理技能与素养提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合一线管理者、领班、班组长以及各类骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
培养一线管理者必备的管理意识与思维方式，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
