课程总览
内容重点
- 4. 课程形成多项落地方案或行动计划，帮助管理者后期提升
- 导入思考
疫情环境下管理者的责任担当与角色认知
疫情环境下管理者的定位及角色认知需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
疫情给我们的生活和工作带来了巨大的不便，也给管理者的管理带来了巨大的挑战，我们需要更好的完成任务，我们还要兼顾疫情防控，在做好自身健康的前提下确保团队健康，还要确保团队任务的完成
在此环境下，需要管理者更清晰如何做好一个管理者，更清楚作为管理者的角色认知，更明确自己作为管理者应该承担的责任，把工作做好，把团队带好
本系列课程在传统MTP课程的基础上，结合中国企业的实际情况，广泛吸收了优秀企业的管理经验，形成了更接地气、更贴近实际的管理者综合技能提升系列课程，课程内容即严谨又易于理解，更利于中国企业管理者的学习和吸收
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01疫情环境下管理者的责任担当
02疫情环境下管理者的定位及角色认知
03课程形成多项落地方案或行动计划，帮助管理者后期提升
04导入思考
05正确地认识责任
课程大纲
第一部分：疫情环境下管理者的责任担当
一、正确地认识责任
二、管理者就是责任者
三、承担管理责任
- 1. 以身作则——要求下属的管理者自己要先做到
- 2. 身先士卒——在困难或关键时刻能顶上，冲在最前面
- 1. 为所做决定负责
- 2. 为团队的工作结果负责
- 2. 团队利益为先
四、管理者责任担当的六大行为
- 1. 何谓全局？
- 2. 建立系统思维：从全局角度看待问题
- 3. 升级问题视角：从更高一级（部门或者公司）的视角看待管理工作
- 讨论：疫情环境下，如何用系统思维思考并分析问题？
- 1. 积极的行为
- 2. 由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字
- 1. 角色与责任：角色带来责任
- 2. 承担责任说我来
- 3. 责任感的三个层面
- 1. 何谓共赢，如何双赢
三、管理者的责任落实和工作执行六步
- 1. 厘清目标
- 目标任务分解的OGSM模型
- 目标制定的SMART原则
- 2. 目标任务分解
- 1. 计划制定的5W2H原则（目标、方法、资源）
- 2. 工作计划分解
- 1. 执行的PDCA法则
- 1. 工作检查与重点项目监督跟进
- 2. 日常工作跟进：事前、事中、事后
第二部分：疫情环境下管理者的定位及角色认知
一、管理者的工作方式转变
- 1. 从个人管理到团队管理
- 2. 从管理团队到兼顾团队身体健康（疫情防控）
- 3. 专业工作管理与团队人员管理的时间重新分配
二、管理者的角色定位及认知
- 1. 管理者的三个企业内部立场
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《疫情环境下管理者的责任担当与角色认知》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
