第一部分、为什么你的管理很吃力？
内容重点
- 吐槽大会：团队管理者现状
- 1. 管理者的角色三大误区
- （1）角色认知方面
- ① 定位误区：超级员工 vs 甩手掌柜
- ② 职权混淆：过度授权 vs 权力紧握
“管事、理人”两手抓，两手都要硬：管理者的8项修炼
为什么你的管理很吃力需要明确判断口径，目标管理负责组织练习，问题分析与解决用于课后复盘
授课讲师：
杜程 · 中基层管理效能与人才赋能专家
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕为什么你的管理很吃力校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：目标管理安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 团队复盘有依据：问题分析与解决相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
继VUCA时代、BANI时代到数字化时代，到处充满着不确定性、变化性、无法理解、焦虑感……高速发展的且复杂多变的时代，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的因素就是必须做好团队建设，企业间的竞争已经上升到了团队间竞争的层面、企业战略目标的实现需要依托于团队绩效，即：成员的能力与素质。团队管理者的能力直接决定了团队的强弱、决定了竞争的成败、乃至企业的发展命运
任正非曾说过：人才不是华为的核心竞争力，对人才进行管理的能力才是华为的核心竞争力
如何培养企业的管理者，如何最大程度发挥管理者的团队管理能力，提升团队绩效，助力企业目标的达成，是每个企业都在关注、越来越重视、且投入大量成本希望提高的话题
课程时间
2-6天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01为什么你的管理很吃力？
02目标管理
03问题分析与解决
课程大纲
第二部分、如何提升管理能力？管理者的8项修炼
内容重点
- 1. 管理者的8项修炼概述
- （1）管事的4项修炼：目标管理、过程管理、问题分析与解决、复盘与优化
- （2）理人的4项修炼：选人识人、分工与授权、人才培养、激励与保留
目标管理
内容重点
- 个体反思：每天的工作状态
- 团队活动：建筑狂人
- 全体心理测评：我的一生
- 1. 目标的4个作用
- 实操
过程跟进
内容重点
- 1. 过程跟进的必要性
- 角色扮演：目标没有变成结果的原因
- 角色扮演：结果失控的原因
- 2. 目标没有变成结果的4方面原因
- 3. 过程跟进的4个作用
问题分析与解决
内容重点
- 1. 问题的定义
- 2. 问题3个类型及应对策略
- 恢复原状型、防范潜在型、追求理想型
- 3. 问题解决的误区：错把现象当原因
- 4. 问题解决的4步法
复盘与优化
内容重点
- 角色扮演：抓杯子
- 1. 复盘的3个好处
- 2. 复盘的定义、4个类型
- 3. 复盘的4个误区、4个目的、3个时机、6个切入点
- 4. 复盘的底层逻辑、微笑模型— 双环流程
识人选人
内容重点
- 团队测评：团队成员评分
- 1. 下属管理不好的6方面原因
- 2. 识人的方法
- （1）能力-意愿矩阵法
- 实操
分工授权
内容重点
- 角色扮演：神秘的TA
（一）工作分工
- 1. 团队分工的8个常见苦恼/问题
- 2. 团队分工的2个原则
- 3. 有效分工的方法
讲师介绍
杜程
中基层管理效能与人才赋能专家
杜程，拥有近20年人才培养经验的实战专家，专注中基层管理效能提升、内训师体系建设及情境式教学。曾任世界500强企业HR经理，累计授课500+场，致力于通过实战工具与沉浸体验帮助组织实现人才赋能与绩效突破
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