勇攀高峰：管理者角色认知与管理技能提升

认识和理解管理——从专业走向管理需要接到岗位场景，【高绩效团队组建期】组建登山队，模拟企业组织架…和管理者角色认知与定位会帮助团队确认边界与后续动作

1天，6小时 领导力发展
授课讲师： 赵志奎 · 沙盘应用管理专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 沙盘背景：《勇攀高峰》
  • 勇攀高峰
  • 勇指的是有面对挑战的勇气，更要有战胜困难的智慧，有勇有谋
  • 高职场追求的更高的绩效目标

【高绩效团队组建期】组建登山队，模拟企业组织架构，角色扮演

一、认识团队
  • 案例：他们是不是团队
  • 团队的最佳定义
  • 互动练习一：从我走向我们
  • 2. 团队的三种情形
  • 3. 团队与群体的区别
二、各类团队行为曲线特性分析
  • 工具：团队行为曲线图
  • 1. 伪团队：由谁控制群体的问题上发生冲突
  • 2. 真正的团队：结构比较稳定，成员对正确的成员行为达成共识
  • 3. 表现出众的团队：从互相了解认识进入到了完成当前的工作任务上
  • 讨论一：西游记的团队组成及角色分工
三、知识型员工的五个基本事实
  • 1. 共享资源与对权力的抗拒
  • 2. 高需求性特征与激励手段的滞后
  • 3. 创新性与规范管理的抵制
  • 4. 过程、结果的不可见与无力的传统考核
  • 5. 自主性需求与组织的权力下降
四、知识经济时代的团队管理挑战
  • 1. 必须重新定义团队凝聚力"
  • 2. 必须重新审视管理者与被管理者的关系
  • 3. 必须改变管理方式
  • 4. 必须正视管理者面临的新挑战

认识和理解管理——从专业走向管理

一、管理者会遇到的头痛问题
  • 案例：蔡主任的烦恼
  • 1. 为何角色比较难转换的四大原因
  • 2. 转型中的八大痛点分析
  • 案例：骨干员工、管理与领导对比图
二、认识管理和管理者的真谛
  • 1. 什么是管理
  • 2. 管理者的基本五大职责
  • 3. 管理者的承上启下
  • 工具：管理PDCAL模型
  • 练习：如何达成高绩效的目标

管理者角色认知与定位

一、管理者要避免的角色错位
  • 1. 土皇帝利弊分析
  • 2. 民意代表利弊分析
  • 3. 自然人会带来的危害
  • 4. 传声筒对组织有什么样的坏处
  • 5. 向上错位的危害
  • 案例：五种角色错位分析
二、管理者的正确六大角色
  • 1. 绩效创造者：理解上级目标，明确部门目标并分解目标形成计划
  • 2. 高效执行者：依据计划分配任务，通过有效沟通，确保员工明确任务
  • 3. 监督控制者：过程检查和控制，确保工作任务不发生偏差，完成任务
  • 4. 问题解决者：遇到问题及时解决，带着建议和方案与领导汇报
  • 5. 工作教练者：帮助和教导员工获得更多的能量和技能达成目标
  • 6. 团队领导者：率先垂范，示范鼓舞，激励和影响团队迈向成功
三、管理者应具备的四大核心能力解读
  • 1. 目标管理力：分解目标，编制计划，落实工作，检查奖惩
  • 2. 管理沟通力：上下左右的有序沟通，确保信息畅通和人际交流
  • 3. 团队领导力：赋能团队，激励员工，建设团队，共同迈向目标
  • 4. 部属培育力：有计划的培育员工，提升工作能力，确保高效完成任务
  • 研讨：张经理的成长历程

管理者的素养与领导力提升

一、慢不得的危机感——主动求变，未雨绸缪
  • 1. 管理要解决问题、更要防范问题
  • 2. 没有危机感是最大的危机感
  • 3. 主管树立危机感的作为
  • 案例：危机感下的华为干部是如何应对危机的
二、坐不住的责任感——驱动自我，责任担当
  • 1. 主管的责任当头，驱动团队成长
  • 2. 责任是执行力的源头：执行=结果=责任
  • 3. 责任的十五字真经解读
  • 案例：小宋是否执行力
三、要达成目标感——以终为始，引领方向
  • 1. 管理人员必须会目标管理和高效执行
  • 2. 理解上级目标，设定精准的目标
  • 3. 科学的分解目标，形成路径
  • 实操：目标设定和分解

管理者必备的人才理念

一、管理者必知的人才战略
  • 1. 战略选择
  • 2. 战略原则
  • 3. 战略核心
二、如何选拔人才
  • 1. 制定明确的人才标准
  • 2. 坚持科学的选才程序
  • 3. 让公司成为人才吸铁石
三、如何培育优秀人才
  • 1. 培育最有潜质的人
  • 2. 人才培育的三个层次
  • 3. 人才培育的三个重点
四、如何用好优秀人才
  • 1. 用最合适的人
  • 2. 用人之长 避人之短
  • 3. 高效激励
  • 4. 理清个人愿景
  • 5. 建立共同愿景
  • 6. 强化愿景

沙盘推演

一、情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：
  • 1. CEO——团队决策最终的决定者，并附有责任
  • 2. CFO——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
  • 3. COO——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
  • 4. CIO——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
  • 5. 气候学专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据
  • 6. 地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险
二、情境沙盘演练——登山队团队资源分配：
  • 1. 掌握已有资源和可购买资源资源库，区别有效资源和干扰资源
  • （模拟企业运营中的资源管理法则）
  • 2. 四条登山路线的选择
  • （模拟企业运营的战略思维）
  • 3. 分析影响消耗的关键因素：地形和天气
  • 1. 地形分类：1）平原地带 2）高山地带 3）死亡地带
  • （模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）
  • 2. 天气分类： 1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气
  • （模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）
  • 4. 关键问题解读
三、定目标，做计划
  • 1. 目标确定，项目计划书
  • 2. 物资购买
  • 3. 关键问题解答
四、情境沙盘复盘——登山队团队管理：
  • 1. 是什么决定你的团队有多少人登上珠峰
  • 2. 团队冲突化解：化解团队之间的冲突，打造和谐团队
  • 3. 团队协作精神：强化团队勇争第一，勇闯佳绩的精神
  • （实战模拟企业运营中的高绩效团队建设）
  • 复盘：复盘四步法
  • 1. 回顾目标：初心or目标
  • 2. 评估结果：实际结果、关键事件
  • 3. 分析原因：成功原因or失败原因
  • 4. 总结经验：可复制经验or改进计划

【高绩效团队高效期】高绩效团队沙盘情景模拟推演2

一、如何打造高绩效团队管理和领导团队？
  • 1. 人性管理——带人带心，以人为本
  • 2. 授权委派——推动成长，在历练中成长
  • 3. 职权正用——权责对等，心态正
  • 4. 时间管理——高效产出，稳步推进
  • 5. 方向要明——明确方向，做正确的事
二、高绩效团队管理——授权管理
  • 讨论三：授权与忽视
  • 1. 管理者的5类权力
  • 1. 法定性权力
  • 2. 强制性权力
  • 3. 奖赏性权力
  • 4. 专长性权力
  • 5. 参照性权力
  • 2. 管理者授权的5个层次
  • 1. 指挥式：接受命令、指示工作
  • 2. 批准式：得到授权、启动工作

高效团队管理——激励管理

一、员工为什么需要激励？
  • 1. 挖掘员工的内在潜力
  • 2. 吸引人才，保持组织的稳定性
  • 3. 使员工认清自己的不足
  • 4. 使员工个人目标与组织目标一致
二、如何有效进行员工激励？
  • 1. 清晰了解激励的本质（共同目标）
  • 2. 马斯洛--激励需求理论（投其所好）
  • 3. 赫兹伯格--双因素理论（并驾齐驱）
  • 4. 弗鲁姆--期望理论（心想事成）
  • 5. 自问：你到底了解你的员工多少？
三、激励的误区
  • 1. 误区一：激励就是奖励
  • 2. 误区二：同样的激励可以适用于任何人
  • 3. 误区三；只要建立激励措施就能达到效果
四、激励的类别
  • 物质激励——满足员工生存发展的条件
  • 案例：恒大足球的金元政策
  • 平台激励——为下属创造实现机会的平台
  • 案例：华为员工的晋升渠道
  • 荣誉激励——满足自尊心的需要
  • 案例：解放军战士的徽章
  • 目标激励——给员工设计发展之路
  • 案例：新生活集团的门店管理之道

团队凝聚力建设（沙盘体验--捕鱼达人）

内容重点
  • 团队的大局意识是前提
  • 减少本位主义
  • 凝聚力建设的三要素
  • 目标上结盟
  • 情感上凝聚

职场三境界

一、攀山峰：忙是一生的缩写，效能不高
  • 1. 缺乏勇气
  • 2. 循规蹈矩，不求突破
  • 3. 效能不高
二、勇攀山峰：敢于挑战，但缺乏挑战的方法
  • 1. 敢于挑战
  • 2. 有成绩
  • 3. 容易自满
  • 4. 缺乏方法与工具
三、勇攀高峰：有勇有谋，从优秀到卓越
  • 1. 有勇气有方法，更有智慧
  • 2. 排除干扰，使命必达
  • 3. 不能的边界效应
  • 4. 方法比困难多

适合对象

管理人员、新任管理者、技术业务骨干

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 学习并理解管理的基本知识和原理
  • 分析并了解基层管理者容易产生的角色误区
  • 反馈辅导有抓手：管理者的六大正确的角色
  • 学习管理者应具备的通用能力
  • 提升管理人员的素养与班组领导力

课程背景与交付信息

企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗、能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保障！

管理人员是团队中的领头羊，是企业的兵头将尾，他们是企业长远发展战略实施最具体的执行者和落实者。企业要可持续发展，在未来市场竞争中保持优势，必须抓好基层管理人员的综合素质与提升。优秀的基层管理者时常要问问自己：我是谁、我对现在担当的角色清楚吗、我应该担负什么职责和使命、我应该具备哪些职业素养、学会哪些管理技能、最重要的是应该塑造怎样的职业心态？

本课程将紧紧围绕管理人员角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当组织对管理者的角色定位，明白自己的现状和与上级要求能力的差距；理解自己在组织中带领团队高效执行并确保绩效达成的精准定位，解决工作中的实际问题；学习管理者应具备的通用能力，提高基层管理人员素养与领导力，带领团队达成目标！

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲授、案例研讨、小组竞赛

课程内容重点

01【高绩效团队组建期】组建登山队，模拟企业组织架构，角色扮演
02认识和理解管理——从专业走向管理
03管理者角色认知与定位

讲师介绍

赵志奎 讲师头像

赵志奎

沙盘应用管理专家

赵志奎，沙盘应用管理专家，专注高绩效团队建设与红色党建沙盘研发。拥有十余年企业管理与培训实战经验，累计授课800余场次，培训学员逾4万人次。擅长将管理理论与情景沙盘结合，自主研发多款版权课程，服务电力、通信、金融等各行业头部企业

电力能源通信金融银行制造业房地产政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《勇攀高峰：管理者角色认知与管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 11 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

管理人员、新任管理者、技术业务骨干。

学习这门课可以获得什么收益？

学习并理解管理的基本知识和原理；分析并了解基层管理者容易产生的角色误区。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+案例研讨+小组竞赛，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配