课程总览
内容重点
- 第一篇：员工的高效激励
员工管理：员工培育与激励
目标拆解、团队协同与复盘改进需要明确判断口径，业务重点、责任边界与过程指标负责组织练习，沟通反馈、冲突处理与执行跟进用于课后复盘
授课讲师：
胡既白 · 管理技能实战专家
适合对象
企业管理者
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 认识：下属辅导与激励的重要性
- 学会：在工作中辅导下属的方法
- 掌握：下属辅导的工具与激励的方法论
- 激发：下属的工作意愿与工作能力
- 提高：团队执行力、行动力，团队工作绩效
课程背景与交付信息
何谓管理？德鲁克说：管理就是通过他人来完成工作
因此，管理者天生的使命就需要帮助提升员工解决问题的能力，以及提升员工的积极性、思考性、创造性。既要对员工硬性的能力负责任，也要对员工软性的动机、态度负责任
但是在这个过程中，作为管理者，经常会存在一定的困惑，比如
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01员工管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一章 管理者必须了解激励的基本知识
一、激励的概念
- 1. 从专业走向领导：关注人的需求
- 2. 何为激励？激励的实质真相
- 3. 激励的真正目标
二、激励的原理
- 1. 马斯洛原理
- 2. 双因素理论
- 3. 期望理论
三、管理者应遵循的激励原则
- 1. 每个人都可以被激励
- 2. 激励员工前先激励自己
- 3. 激励方向与组织目标一致
- 4. 及时激励，避免延误
第二章 非物质员工激励的十式
内容重点
- 授权激励（减少亲力亲为）
- 案例：经理的一天
- 工具：工作分配五分法+80/20授权法则+授权三条法
- 情感激励
- 案例：一个让下属寒心的电话
部属培育的意义和出发点
一、部属培育的意义
- 1. 提高员工素质
- 2. 提高员工知识和技能
- 3. 提高员工绩效
- 7. 为企业长久发展做好人才储备
二、部属培育的基本原则
- 1. 被动辅导+主动辅导
- 2. 消极辅导+积极辅导
- 3. 价值辅导+行为辅导
- 4. 正式辅导+随机辅导
- 案例：饮水机旁的训话
三、不同类型风格的员工如何区分辅导管理
- 工具：GROW教练法、OJT辅导法
- 1. A型员工的辅导
- 2. B型员工的辅导
- 3. C型员工的辅导
- 4. D型员工的辅导
- 案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛
部属培育的教练技术
一、积极倾听-耳到嘴到脑到心到
- 1. 下属的感受很重要
- 2. 尊重下属的想法
- 3. 重视下属的付出
二、准确发问-开放封闭启发诱导
- 1. 开放式问题
- 2. 封闭式问题
- 3. 诱导式问题
三、工作反馈- BEST反馈四步法
- 1. 描述行为
- 2. 表达后果
- 3. 征求意见
- 4. 着眼未来
- 案例：指导下属接机
- 工具：BEST法则、汉堡法则
- 特别说明
讲师介绍
胡既白
管理技能实战专家
胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家
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