课程总览
一、你的团队敬业吗?
- 1. 评估你的团队
- 案例:小红书调研,盖洛普调研
- 工具:盖洛普敬业度调研
- 2. 团队士气低落源自错配
- 案例:牢骚满腹的员工
- 工具:员工特点分析表、员工需求分析表
- 3. 管理者的自我认知
- 案例:全员奔驰案例、刺头员工
- 工具:管理模式测量模型
二、制定你的团队激励清单
- 1. 激励理论的实践应用
- 案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子
- 工具: 马斯洛需求理论、期望公式
- 2. 激励的特性
- 案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理
- 3. 盘点团队激励资源
- 案例: 创意激励案例
- 工具: 头脑风暴、激励资源汇总表
三、五大业务场景中的团队激励技术
- 1. 激励应用的基本要求
- 案例:抖音卖伞的卖家、被要求加班的员工、家族企业的内部会议
- 工具: 四个原则、信任公式
- 2. 五大业务场景工作目标
- 目标设置阶段的目标
- 案例:3个团队管理实践案例
- 工具: 激励选择匹配表
- 3. 五大业务场景应用到的激励技术
- 目标设置阶段的主要技术: POS转化与团队共创、期望值管理与授权管理