课程总览
一、目标解码
- 讨论：你是如何理解当前你的业务目标的？你的目标和上级目标是什么关系？下属的目标和你的目标是什么关系？
- 1. 目标解码是对目标进行清晰的表达，化目标为行动
- 2. 目标解码在目标管理中的价值
- 共识：对必赢之仗的共识
- 策略：形成具体的行动计划
- 承诺：落实到每个人的KPI/OKR里
- 士气：凝聚团队的能量
- 3. 透过常见问题，探索应对方法
- 共识障碍：缺乏公式，没有形成一个声音
- 行动障碍：缺乏明确的实现路径和行动举措
二、过程管理
- 讨论：平时有哪些卓有成效的追过程的方法？
- 1. 过程管理的关键心法——功在平时
- 2. 过程管理的3个视角
- 追的是目标达成的过程，并非只有业务结果
- 给团队成员及时的、有效的反馈，视人为人视己为人
- 抓住时机给及时且有效的辅导，不要直讲方向不给方法
- 3. 过程管理4步法
- 1. 制定行动计划，理清楚思维，抓住事情的主要脉络
- 2. 持续追踪过程，抓住关键节点，根据事情轻重缓急有目的的追过程
- 3. 及时反馈推进，借事修人，因人成事，持续推动人的变化与事的完成
三、复盘沉淀
- 讨论：你从复盘中得到的最大的启发和收益是哪一次复盘？为什么会有启发和收益的发生？
- 1. 复盘就是把经验转化成团队的能力
- 第一步：回顾初心和目标
- 第二步：客观的做结果评估
- 第三步：呈现出优势不足原因
- 第四步：总结经验澄清指引下一次行动
- 2. 复盘的4个视角
- 务实的解决真问题，不要只证明自己是对的
- 找到本质和规律，不能流于形式只走过场
- 真正的做好反思和自我剖析，不能只强调客观推卸责任
一、知人善用。有针对性的培养人，给到充足的空间去成长和迭代，借事修人真正的锤炼出经得起考验的团队和个人；
二、辅导带教。明确当前员工的发展阶段，选择适合员工的辅导策略，十六字辅导方针（我说你听，我做你看，你说我听，你做我看），有清晰的辅导结果衡量
二、关键对话。拥有立体的视角，看待每一场对话，先掌握充分的倾听，再重申听到的内容和感知到的情绪，最后给予积极的回应，探寻解决方案。
一、转变时间。清晰要事，规划好时间分配，定期Review时间，及时调整提升时间使用效率
二、化解冲突。树立正确的冲突观，不把冲突隐藏起来
