课程总览
一、我们正在丧失的权威
二、控制与对话之争
- 1. 本田深陷停工门
- 2. 富士康跳楼事件频发
- 3. 中国沿海多地用工荒
三、冰山之下的代际差异
- 第二节：轻管理模式---止息代际战争的秘笈
- 管理策略一：赢得90后的尊重
- 管理策略二：轻管理模式---一招三式
- 软化冲突
- 淡化权威
- 强化边界
三、管理策略三：微时代微沟通
- 1. 迎合习惯
- 2. 渠道变革
- 3. 善用
- 情景
四、管理策略四：员工再加工
- 1. 有心有法，疏导转化
- 2. 工作首日管理
- 3. 处理好高期望值
- 4. 准父母式管理
- 5. 日事日毕，规范管理
五、管理策略五：和而不同
- 1. 存威立信，重在梳理
- 2. 对人不对事
- 3. 规则是不可碰触的底线
六、管理策略六：有效的自我管理
- 1. 善用团队
- 2. 战略思考
- 3. 优化节奏
七、管理策略七：跨越鸿沟
- 1. 清除障碍，以心换心
- 2. 减少噪音，让沟通通畅起来
- 3. 融入组织体系
- 建立心理契约
八、管理策略八：管理梦想
- 1. 与彼所求，以彼节奏
- 2. 参与是最大的认可
- 3. 用薪也要用心的激励
- 第三节：与90后的沟通技巧
- 高效沟通五要素
- 忌用但是
- 先跟后带，化解分歧
- 内感官的配合技巧
- 第四节：帮90后缓压技巧
- 做他们的贵人
