课程总览
一、市场营销的思维与管理流程
- 1. 市场营销思维的搭建
- 市场营销的内涵
- 市场营销的核心概念
- 市场营销的本质
- 2. 市场营销的演化
- 市场营销观念的演化
- 市场营销组合的演化
- 营销1.0到营销5.0时代
- 3. 市场营销的管理流程
- 分析市场机会（4C诊断）
二、市场营销洞察
- 1. 消费者市场洞察
- 消费者市场的内涵和购买特征
- 消费者购买的影响因素
- 消费者购买行为与决策
- 2. 组织市场洞察
- 组织市场内涵和购买特征
- 组织购买的影响因素
- 组织购买的流程
- 3. 市场营销环境洞察
- 微观环境洞察
三、市场营销战略规划
- 提问导入：营销（销售）人员都要回答客户的哪三个为什么？
- 1. 目标市场战略的制定
- 如何进行客户细分
- 如何筛选有价值的客户
- 如何找准在目标市场上的定位
- 2. 市场竞争战略制定
- 基本竞争战略
- 市场地位与竞争战略
- 工具：POP与POD定位法
四、市场营销策略制定
- 1. 产品策略
- 产品组合策略
- 服务与服务设计
- 2. 定价策略
- 定价影响因素
- 定价方法
- 定价具体策略
- 3. 渠道策略
- 分销渠道的内涵
- 分销渠道的设计
