课程总览
一、我们面临的新的市场环境
- 中国市场面临的挑战和转型
- 1. 体量庞大，应用场景丰富
- 2. 传统产业转型叠加新兴产业连续爆发引领技术升级
- 3. 本土市场的海量需求和充分供给形成用户对成本和交付的极致追求
- 4. 越来越多的本土企业开始规划或实施出海和可持续发展战略
- 5. 互联网和数字化技术的持续发展催生出更多线上交互的触点和体验
- 2. 中国企业在新形势下制胜所需要的五大转变
- 1. 从跑马圈地到可持续的、高质量的价值创造
- 2. 从依赖爆款产品、赢者通常到精细化、科学化的经营
- 3. 从国内龙头、世界工厂到走向世界的中国跨国企业
二、市场营销的范畴
- 导入：市场营销的概念和定义、内容与交换
- 1. 当下环境中公司的7个任务
- 1. 从管理产品和服务组合转向管理客户组合
- 2. 从独立的大批量产品转向整体性、定制化的服务解决方案
- 3. 使用数据分析和人工智能更好地创造和获取客户价值
- 4. 依靠社交媒体而不是传统广告来推广产品和服务
- 5. 改进客户盈利能力和终身价值的测量方法
- 6. 重点衡量营销投资回报及对股东价值的影响
- 7. 关注营销决策的道德和社会影响
- 2. 现代营销管理的7种职能
三、新的营销现实
- 1. 四大主要市场力量
- ——技术、全球化、物理环境、社会责任
- 2. 三大关键市场结果
- ——消费者的新能力、企业的新能力、新的竞争环境
- 3. 全方位营销
- ——关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销
四、市场营销在组织中的作用
- 1. 五个观念
- 1. 生产观念
- 2. 产品观念
- 3. 推销观念
- 4. 营销观念
- 5. 市场-价值观念
五、新时代实现持续增长
- 1. 新时代实现持续增长的五个内容
- 1. 驱动公司在竞争性市场的增长
- 2. 开发新的市场供应品
- 3. 建立顾客忠诚
- 4. 进军全球市场
- 5. 社会责任营销
- 2. 新时代实现持续增长的四个方向
- 1. 深度
- 2. 长度
- 3. 宽度
