课程总览
内容重点
- 1. 体系认知升级：学员能够深入理解铁路安全治理体系的架构与运行逻辑，掌握重大事故风险防控要点，提升系统性安全管理思维
- 3. 公关协同提升：强化学员危机公关意识，掌握舆情引导、信息发布及多方协同沟通技巧，降低突发事件对企业声誉的负面影响，维护公众信任与企业形象
广铁安全管理与应急决策实战营
治理体系架构需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
李涵 · 安全生产管理与应急指挥专家
课程大纲
第一章 铁路安全治理体系解析
内容重点
- 1. 治理体系架构
- 2. 风险防控要点
- 工具：铁路安全风险清单
- 案例分享：某铁路行车事故的系统性原因剖析
第二章 重大事故案例深度复盘
内容重点
- 1. 行车事故复盘
- 2. 自然灾害应对复盘
第三章 应急指挥流程与决策
内容重点
- 1. 应急指挥体系
- 2. 应急决策方法
- 工具：应急风险评估矩阵
- 案例分享：某次极端天气下的高效应急指挥经验
第四章 突发舆情与危机公关
内容重点
- 1. 舆情监测与研判
- 工具：舆情监测分析表
- 2. 危机公关策略
适合对象
建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
政策口径、风险信号、证据链条和处置动作会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕铁路安全治理体系解析梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助治理体系架构完成一次可复盘的应用演练
- 输出风险防控要点相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
铁路运输作为国家重要的交通命脉，安全管理与应急决策的有效性直接关系到人民生命财产安全、社会稳定及企业运营发展。广铁集团管辖线路覆盖范围广、运营环境复杂，面临行车事故、自然灾害、突发舆情等多重风险挑战。近年来，行业内部分重大安全事故暴露出应急响应滞后、决策流程不畅、危机公关能力不足等问题。为进一步完善广铁集团安全治理体系，提升管理人员应急指挥水平与危机应对能力，特开展本次培训，强化全流程安全管理与应急决策效能
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01铁路安全治理体系解析
02治理体系架构
03风险防控要点
04案例分享：某铁路行车事故的系统性原因剖析
05重大事故案例深度复盘
讲师介绍
李涵
安全生产管理与应急指挥专家
国家消防救援总局应急指挥中心副总工，注册安全工程师。深耕安全生产与应急指挥20年，擅长AI驱动安全风险防控及合规管理。主导多个大型安全项目，助力企业实现零事故目标，培养500+内训师，参与多项国家标准制定
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本课程页面围绕《广铁安全管理与应急决策实战营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕铁路安全治理体系解析梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
