项目管理思维及质量工具应用要点实践

项目管理基础、目标确定和质量工作体系连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

0.5天，3小时 质量管理
授课讲师： 张景涛 · 项目管理实战专家
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课程大纲

项目管理基础

一、项目与项目领导力
  • 1. 项目管理核心要素（不确定性、目标性、协作性）
  • 案例：某车辆控制系统研发项目为例
  • 2. 项目管理的点、线、面、体
  • 3. 项目管理的5大过程组
  • 4. 项目管理十大知识领域

目标确定

一、准确识别目标
  • 1. 现代管理理论的基础：目标管理
  • 讨论：smart原则哪里用错了？
  • 2. 理解目标的本质
  • 1. 目标的本质是验收标准
  • 2. 目标铁三角：质量、范围、进度、成本的均衡
  • 工具使用：SMART原则进行目标管理
  • 3. 任何目标只能来自于上级
  • 4. 项目目标三角形与质量约束三角形
  • 5. 产品成功的标准一定要符合企业的战略目标
  • 课堂输出物：识别本公司产品质量目标
二、从目标到计划
  • 1. 计划四要素
  • 1. 核心目标：为了实现特定目标
  • 2. 设定期限：关键节点、里程碑计划
  • 3. 责任到人：人人头上有目标
  • 4. 保障措施：人财物支持
  • 讨论：计划与目标区别和联系
  • 2. 计划两个方向
  • 1. 自上而下：保障措施，包括人财物、制度
  • 2. 自下而上：逐级保障目标达成
  • 3. 制定计划的最佳实践：拆解、统筹、协调

质量工作体系

一、产品质量工作构成
  • 1. 质量管理的五个阶段:计划、执行、检查、改进和控制
  • 2. 项量构成：交付物质量、管理质量、持续改进
  • 3. 质量成本
  • 1. 预防成本
  • 2. 鉴定成本
  • 3. 内部失败成本
  • 4. 外部失败成本
  • 4. 质量控制经典7工具
  • 5. 质量控制新7工具
二、质量计划
  • 讨论：工作中常用的质量管理方法
  • 1. 质量管理发展阶段：事后管理、过程管理 (SPC)、全员参与 (TQM)
  • 2. 质量管理三全原则：全流程、全员参与、全面方法
  • 1. 全员×流程：跨职能团队参与阶段评审 (如设计、测试、生产三方联合审查)
  • 2. 流程×方法：在关键工序部署SPC控制图，员工实时响应异常
  • 3. 方法×全员：为产线工人提供简化的QC工具 (如直观化检查表)
  • 3. 质量管理工具PDCA使用场景分析
  • 4. 从PDCA到更能发挥员工主动性、创造性的PDCI管理
  • 1. 结果驱动
  • 2. 计划到位

适合对象

项研发部门、测试部门和质量管理部门总监、经理、产品经理及所有对质量管理感兴趣的专业人士

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 理解项目管理的本质和重要性
  • 节点推进更具体：质量信息闭环管理的流程和方法
  • 熟悉并运用相关质量管理工具
  • 交付复盘有依据：项目管理思维及质量工具应用要点实践的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从项目管理基础切入，再把目标确定接到后续执行与复盘中。

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

课程将通过案例分析、小组讨论、实践操作等多种形式，帮助学员将理论知识与实际操作相结合，提高解决实际问题的能力。课程结束后，学员将能够运用所学知识，提升质量管理水平，为企业创造更大…

课程内容重点

01项目管理基础
02目标确定
03质量工作体系

讲师介绍

张景涛 讲师头像

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《项目管理思维及质量工具应用要点实践》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项研发部门、测试部门和质量管理部门总监、经理、产品经理及所有对质量管理感兴趣的专业人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解项目管理的本质和重要性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5天，6小时/天,共计3小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程将通过案例分析、小组讨论、实践操作等多种形式，帮助学员将理论知识与实际操作相结合，提高解决实际问题的能力。课程结束后，学员将能够运用所学知识，提升质量管理水平，为企业创造更大的…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配