敏捷项目管理：VUCA时代敏捷项目管理实战

课程大纲

敏捷项目管理基础

一、初识敏捷

1. 项目管理模式选择的stacey矩阵
1. 需求明确用传统项目管理
2. 需求模糊用敏捷项目管理
2. 敏捷项目管理特点
1. 从关注过程变为更关注结果
2. 过程质量保障变为通过
3. 敏捷宣言
1. 敏捷12原则对项目管理的指导意义
2. 敏捷4项核心价值观落地
4. 敏捷项目管理与传统项目管理差异

项目启动

一、项目目标与愿景

1. 项目目标：商业模式画布
2. 项目目标演进：传统铁三角与现代铁三角
3. 项目目标：为企业战略服务
4. 项目愿景：激励团队热情

二、干系人识别

1. 干系人识别：4个步骤召开六方会谈
1. 第一步：识别干系人
2. 第二步：和干系人沟通
3. 第三步：分析干系人
4. 第四步：完成干系人登记册
练习：失败的干系人识别
2. 干系人管理的3种矩阵
1. 受益-权力矩阵
2. 影响力-权力矩阵

三、团队协作模式

1. 建立敏捷角色：PO、SM、Team
2. 愿景凝聚，组建自组织的敏捷团队
3. 团队建设四画三拍
4. 团队组建原则：10人、集中、协作
5. 用心理契约\联盟替代管理
6. 定义时间盒粒度
课堂
练习：利用自己的项目小组内分配敏捷角色

推演阶段

一、愿景/目标分解

1. 客户获取:谁是我们的第一客户？（老板？消费者？同事？）
1. 客户需求获取（调查问卷、第一客户体验）
2. 目标客户筛选（价值、特征、匹配）
2. 影响客户需求的因素
1. 客户的痛点、痒点、爽点、白点
2. 产品的卖点、买点
3. 产品的卖点和客户痛点的重合度
3. 用户体验地图：发现痛点、挖掘机会
课堂输出物：本公司某项目绘制用户体验地图

二、产品演进路线

1. 基于愿景/目标驱动的产品演进路线图
2. 设置基于可工作系统的里程碑
3. 围绕愿景/目标确定史诗故事
1. 分解为多个用户故事
2. 需要多个迭代完成
案例：某软件产品痛点场景细分
4. 史诗故事要点
1. 标题：史诗故事的一句话说明
2. 描述：史诗故事具体包括什么内容
3. 利益假设：史诗故事的业务价值

三、资源计划

1. 敏捷项目资源管理特点
1. 灵活性 2) 迭代方法 3) 协作
4. 优先级 5) 持续监控和适应
2. 资源管理挑战
1. 应对项目需求和范围的不断变化
2. 资源需求冲突
3. 团队间沟通和协作不畅
4. 技能差距和资源短缺
5. 过度利用和员工倦怠
3. 转换人力资源观念

第四章探索阶段

一、迭代发布计划

1. 目的：特定产品功能发布时间计划
1. 敏捷产品路线图
2. 敏捷发布计划
2. 负责人：产品负责人
3. 频率：每周/每月/每季
4. 高优先级特性发布排序
5. 发布优先级与目标
6. 根据业务价值和任务依赖性优先安排任务
梳理一、迭代发布计划的范围边界、关键节点和协同对象
练习：利用自己的项目做迭代发布模拟演练

二、Sprint冲刺

1. 目的：确定具体的冲刺目标与任务
2. 负责人：产品负责人和项目团队
3. 频率：以时间盒为单位
1. 计划(Plan)：成本、产出及标准定义
2. 执行(DO)：完成Sprint冲刺
3. 复查(Review)：检查、总结
4. 设置目标和选择用户故事
5. 为冲刺代办列表创建任务
梳理二、Sprint冲刺的范围边界、关键节点和协同对象
练习：利用自己的项目做Sprint冲刺演练

三、站立会与持续沟通

1. 主题明确，三个问题
1. 已经完成什么？
2. 今天计划做什么？
3. 有困难吗？
2. 参与人：本团队全部成员
3. 时间：每天10点，30分钟以内，限定发言时间
4. 模式：团队交流会议，不是报告会议
5. 同一时间、同一地点，面对白板
梳理三、站立会与持续沟通的范围边界、关键节点和协同对象
练习：每日站立会模拟演练

适应阶段

一、迭代评审——侧重产品、商业价值

1. 燃尽图和燃起图预测项目工期
2. 根据项目环境变化调整项目策略
讨论：如何保障项目在正确的道路上？
3. 迭代评审防止执行偏离目标
练习：面对突变，项目走向何处？
4. 做迭代评审一般步骤及流程
练习：项目中期评审汇报
课堂输出物：本公司某项目阶段评审报告

二、迭代回顾——侧重人员、流程

1. 改善执行过程、提高项目质量
2. 分享知识并识别潜在风险
3. 化解冲突并优化项目流程
4. 迭代回顾分工
1. SM：组织迭代回顾、落地改进流程
2. Team：参与会议并分享观点
3. 利益相关者：非标配，仅参与演示产品
5. 迭代回顾流程
1. 设定阶段：SM提高团队士气，设定目的
2. 收集数据：迭代阶段发生的确切情况

三、风险管理

1. 持续输出风险识别
1. 项目风险
2. 技术风险
3. 商业风险
练习：10种常见风险
2. 风险描述三要素：原因、风险、后果
3. 分析干系人风险承受能力与风险容忍度
4. 基于项目特点评估风险概率和严重性
5. 制定风险应对策略：规避/减轻/接受/转移

项目收尾

一、完美结束一个项目

1. 项目结束的三种情形
1. 顺利完成
2. 转为运营
3. 意外终止
2. 项目收尾三个一工程，提升项目管理能力
3. 项目验收的关键是明确验收标准
4. 提升自身价值/权重是客户重要的项目收获
练习：无休止的项目

二、项目复盘

1. 项目成功：利润、团队、能力等方面的提升
2. 成功的经验要成为公司的组织资产
3. 失败的教训要成为公司的警钟
4. 总结发现商机、机会，为组织献言献策
讨论：项目结束后都有哪些收获？

适合对象

项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干等

课程定位与主要问题

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队已有明确任务时，可借这门课把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级拆成分工和检查点

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕敏捷项目管理基础校准目标和边界，明确课堂重点动作
协同风险更可见：项目启动安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
交付复盘有依据：推演阶段相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，传统项目管理方法以其稳定性和可控性，在许多领域仍然发挥着重要作用；另一方面，敏捷项目管理在提高开发效率、增强团队响应能力，并确保项目能够按时交付高质量的产品方面更适应VUCA时代，受到了广泛的关注和应用。敏捷项目管理的重要性日益凸显。它能够帮助企业提高市场竞争力，缩短产品上市时间，降低项目风险，并提升客户满意度。因此，掌握敏捷项目管理的知识和技能对于项目经理、团队成员以及企业领导者来说都至关重要

本课程基于对当前商业环境的深入分析，以及对传统项目管理和敏捷项目管理发展趋势的敏锐洞察，旨在结合传统项目管理和敏捷项目管理的核心理念和实践方法，为学员提供一套全面、实用的项目管理知识体系。通过本课程的学习，学员将能够深入理解两种项目管理方式的优缺点，掌握在不同项目环境下灵活运用传统项目管理和敏捷项目管理的方法和技巧，提升项目管理效能，增强市场适应性，并推动个人和组织的发展与创新

课程时间

3天，18小时

授课方式

课程采用工作坊形式开展，课前学员选择企业真实的项目课堂上门进行操作练习。课程通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，结合自身…

课程内容重点

01敏捷项目管理基础

02项目启动

03推演阶段

讲师介绍

张景涛

项目管理实战专家

张景涛，项目管理实战专家，工信部认证高级项目管理师，PMP认证。拥有二十余年从业经验，曾任电信项目经理、研发总监，现任CTO。累计授课100余期，擅长研发项目管理、团队协作及项目风险管理，致力于帮助企业提升项目效能。本课程与其项目管理方向相关

通信互联网科技制造业电力能源政府国企交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《敏捷项目管理：VUCA时代敏捷项目管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合项目主管、管理团队、项目经理、职能经理、研发经理、业务骨干等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

以敏捷思维，找到传统项目管理与敏捷项目管理的底层共通逻辑，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2-3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程采用工作坊形式开展，课前学员选择企业真实的项目课堂上门进行操作练习。课程通过痛点分析形成定制化课程内容；课堂以经典实际案例引入知识点进行理论讲解，以工具配合理论教学，结合自身真…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配