日常管理工作中的知觉偏见
内容重点
- 影视赏析：要不我亲眼看见，我真不敢相信
- 心理学效应：选择性关注（消极）
- 觉察自我的思维模式（Paradigm）
- 体验活动：自我觉察无意识思维
- 锚定偏见（先入为主）
管理行为沟通：洞悉员工心理，提升管理者的行为决策
日常管理工作中的知觉偏见需要明确判断口径，利用优势理论影响团队效能负责组织练习，管理者如何有效地认识他人行为用于课后复盘
授课讲师：
彭远军 · 管理心理学应用专家
课程大纲
利用优势理论影响团队效能
内容重点
- 木桶理论 VS. 优势理论
- 发现自己与团队的优势与特长
- 知人者智，自知者明：认识自己
- 体验活动：别人眼中的自己是什么？
- 认识自我的天性及团队的天性
管理者如何有效地认识他人行为
内容重点
- 觉察职场沟通中性格差异
- 影视赏析：混帐——以你为耻
- 从性格分析的视角识别他人的言行举止
- 自我测评：认识自我的DISC性格
- 识别DISC性格特征，减少职场冲突
管理者如何带好团队（归因理论）
内容重点
- 内归因 vs. 外归因？（能力、动机、努力程度）
- 如何健康地批评员工？
- 避免能力归因，客观认识环境因素及自身努力
- 动机探索法：每个行为背后都有一个积极正向的意图！
- 体验活动：觉察愤怒背后的自动化思维（起心动念）
如何建立起有效的激励机制？
内容重点
- 团队研讨：为何团队协作会出现障碍？
- 真诚表达欣赏与感激
- 员工为何工作缺乏动力和积极性？
- 如何才能满足员工的心理需求？
- 激发员工的内在动力：自主性
适合对象
中高层管理者、企业核心管理或技术团队；课程模型
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 洞悉员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气
- 认识团队的群体动力，增加团队凝聚力
- 认识职场冲突的根源，改善沟通管理能力
- 建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值
课程背景与交付信息
社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……
传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼于更好的提升员工的心理资本，最终实现管理成效；科学管理模式逐步转向人性管理模式，管理中的心理要素也越来越被重视
如何洞悉员工的内在需求，点燃心里的小宇宙？如何构建健康和谐的职场关系，让员工更乐于工作，热爱工作？员工的态度、人格模式、动机、情绪等非技能性要素需要得以关注，以期更好提升管理水平。团队建设、沟通能力、领导风格等，组织文化、工作与生活的平衡、工作压力等议题，都成为管理中不可或缺的部分。因而，管理行为沟通，就是以人性为根本，着眼于提升管理的绩效和水平
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01日常管理工作中的知觉偏见
02利用优势理论影响团队效能
03管理者如何有效地认识他人行为
04管理者如何带好团队（归因理论）
05如何建立起有效的激励机制？
讲师介绍
彭远军
管理心理学应用专家
彭远军，管理行为沟通应用专家，国家二级员工关怀辅导人员。拥有18年以上实战经验，深耕管理行为沟通与教练型领导力，助力管理者心智提升与组织效能改善。持有CCF认证高级教练及多项国际版权课程导师资质。本课程与其管理行为沟通方向相关
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本课程页面围绕《管理行为沟通：洞悉员工心理，提升管理者的行为决策》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高层管理者、企业核心管理或技术团队；课程模型。
学习这门课可以获得什么收益？
洞悉员工内心的心理需要与动机，有效激励员工，提升团队士气；认识团队的群体动力，增加团队凝聚力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，引导式沟通放松，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
