企业应收账款管理与风险控制

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业销售管理者、销售人员、职能部门人员 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

应收账款背景分析与认知

一、应收账款背景分析与认知1、欠款主要背景

1. 宏观环境分析
2. 微观环境分析
3. 企业现状分析
2. 应收账款的主要特点
3. 应收账款对于企业的危害

逾期账款催收实战策略与技巧

二、逾期账款催收实战策略与技巧1、欠款主要原因分析

1. 三角债
2. 经营压力
3. 资金链问题
4. 恶意拖欠
2. 欠款的主要类型
1. 工程项目型：工程的周期、甲乙方的资金以及信誉度、与其沟通的程度
2. 厂商类型: 厂家品牌及产品的知名度、游戏规则、商家资金周转、商家与下游商家情况
3. 厂家与厂家类型：工业品回款揭秘
4. 厂商与商场超市类型

建立正确的催收思路与沟通技巧

三、建立正确的催收思路与沟通技巧

1. 逾期账款产生的原因
2. 逾期账款的欠款分析
3. 建立合理的应收账款管理流程
4. 平均应收账款DSO分析法
5. 应收账款的16字催收主导思想
6. 应收账款催收的五字策略
7. 应收账款催收的四项原则
8. 应收账款催收的七大细节
9. 对于不同类型企业的不同催收方法
1. 小企业

应收账款风险防范与信用体系管理

四、应收账款风险防范与信用体系管理

1. 应收账款管理的误区
2. 账款风险的表现形式
1. 账款风险信号有哪些
2. 账款风险给企业带来的危害
3. 账款风险的规避方式有哪些
4. 账款风险的预警机制有哪些
5. 账款风险的防范制度有哪些
案例分析：某公司是如何做到信用额度上亿风险可控的
3. 应收账款的信用管理模式建立1）信用管理模式的三个环节2）控制环节的六步管理法
3. 主要措施管理的七大方法

适合对象

企业销售管理者、销售人员、职能部门人员【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，真正达…
过程动作更具体：企业应收账款管理与风险控制的业务目标、适用场景和关键问题
反馈辅导有抓手：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区

课程背景与交付信息

在风起云涌的商业战场，伴随日益激烈的市场竞争，在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，导致现金流严重不足，制约了企业的有序经营和发展。作为销售人员，经常会遇到客户拖欠货款的问题，又到年底，怎样向客户催款才高效？客户总在拖延付款时间，如何巧妙把握催款时机？向客户索要欠款，怎么去讨?他会给你吗? 什么是合适的力度呢？面对不同类型的欠款客户，如何应对？非要欠账不还的客户，又该如何催收? 为更好的解决以上问题，邓波老师集二十余年市场实站经验研发出一套标准的账款回收流…

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01应收账款背景分析与认知

02逾期账款催收实战策略与技巧

03应收账款背景分析与认知1、欠款主要背景

04宏观环境分析

05微观环境分析

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费行为沟通理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《企业应收账款管理与风险控制》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业销售管理者、销售人员、职能部门人员【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，真正达到能够巧妙回收账款，为公司减少损失带来效益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配