新晋管理者综合能力提升
管理者职责与角色认知与计划控制与效能提升被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
2天，12小时 管理者能力提升
团队应用场景和课时安排越具体，人工智能应用案例、练习和讲师匹配就越准确
适合对象
新晋管理者 课程风格： 幽默风趣，激情大方，深入浅出，化繁为简，工具丰富，互动性强
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 建立管理者应有的正确态度、角色意识、责任意识
- 了解团队组织管理的基本原则
- 使管理者充分发挥管理职能、做好承上启下的工作、带动团队整体效能发挥
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从管理者职责与角色认知切入，继续校准计划控制与效能提升与后续跟进节奏。
授课方式
游戏导入，案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴
课程内容重点
01管理者职责与角色认知
02计划控制与效能提升
03角色转变之痛与乐
04角色转变之三乐
05管理者基本职责
课程大纲
管理者职责与角色认知
二、管理者基本职责
- 1. 实现组织目标
- 2. 整合协调资源
- 3. 管理培养人才
五、管理三大灵魂拷问
- 1. 凭什么追随你
- 2. 你有什么不同
- 3. 你能带来什么
计划控制与效能提升
一、高效管理五原则
- 1. 以终为始
- 2. 要事第一
- 3. 保持平衡
- 4. 小步快跑
- 5. 持续精进
二、制订计划程序
- 1. 明确目的
- 2. 掌握事实
- 3. 基于事实思考
- 4. 制订计划方案
- 5. 决定计划
四、RACI管理法
- 1. R—谁负责
- 2. A—谁批准
- 3. C—咨询谁
- 4. I —告知谁
五、实现有效控制
- 1. 控制过度
- 2. 控制不足
- 3. 有效控制三步骤
- 【案例】办公用品的缴回
管理沟通与冲突解决
一、有效沟通八大属性
- 1. 一致性
- 2. 描述性
- 3. 客观性
- 4. 有效性
- 5. 具体性
- 6. 连接性
- 7. 担当性
- 8. 双向性
二、有效沟通模型
- 1. 双赢思维—清晰目标
- 1. 充分准备
- 2. 探索意义
- 2. 管理情绪—营造氛围
- 1. 减轻压力
- 2. 施加压力
- 3. 洞察需求—丰富视角
- 1. 信息对齐
- 2. 积极解读
- 4. 解决问题—共创方案
三、冲突管理方法
- 1. 识别冲突性质
- 2. 区分对抗种类
- 1. 力量对抗
- 2. 情绪对抗
- 3. 逻辑对抗
- 3. 选择化解策略
- 1. 回应及时
- 2. 信息充分
- 3. 态度友善
- 4. 立场坚定
激活团队与有效激励
一、激活团队原则
- 1. EMST原则
- 2. 支持原则
- 3. 意义原则
- 4. 期待原则
- 5. 信任原则
二、激活团队心法
- 1. 共同愿景—希望与信心
- 2. 创新意识—活力与热情
- 3. 高质量互动—碰撞与连结
三、激活团队技法
- 1. Situation情景分析与解读
- 2. Task 任务意义与分解
- 3. Action 行动计划与调整
- 4. Result 结果反思与收获
- 【讨论】梦之队
四、个人需求与动机
- 1. 层次需求模型
- 2. 三个常见动机
- 1. 获得权力
- 2. 获得成就
- 3. 获得归属感
五、构建复合激励机制
- 1. 避免激励雷区
- 2. 复合激励六要素
- 3. 工作设计维度
- 【思考】加班
- 【讨论】物质激励的天花板
- 课程回顾及学习评估
讲师介绍
李美鲜
资深情商领导力应用导师
资深情商领导力应用导师、管理心理学专家。擅长将心理学与企业管理融合，帮助管理者经营心理资本，构建幸福高效职场。拥有15年实战经验及多项国际权威认证，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
金融银行政府国企电力能源通信制造业互联网科技
课程差异说明
本课程页面围绕《新晋管理者综合能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
