课程总览
1.1 从优秀员工到优秀管理者
- 从技术到管理
- 从单维到多维
- 从对自己负责到对团队负责
1.2 避免新晋管理者的两个极端
- 过于强硬，急于确保团队地位
- 过于软弱，碍于旧时同事情面
1.3 管理者的三大生态因素
- 领导者
- 追随者
- 周边环境
1.4 管理者扮演的三种重要角色
- 作为下属的新晋管理者——执行者
- 作为同事的新晋管理者——合作者
- 作为上司的新晋管理者——领导者
- 为什么新任管理者需提升能力?
2.1 管理者不是天生的，是培养出来的
- 2. 2
- 案例分析：成为管理者，想赶紧做出成绩为什么结果总是不满意？
- 2. 3
- 案例分析：做了多年小领导，为什么总是不是重视？
2.4 管理者思维的重要性
- 种一棵树和管理一片森林的区别
2.5 尽快跨过损益平衡点，成为净价值贡献者
- 新任管理者提升能力该怎么办?
3.1 管人：如何打造高效能团队？
- 团队沟通：成为上下级之间的润滑剂
- 沟通的两个功能定位
- 沟通是个双目标系统：行动目标与关系目标
- 以行动为目标的沟通：建立共识与形成方案
- 以关系为目标的沟通：传递情绪与传递价值
- 双系统融合比例评估：内部沟通与外部沟通
- 认识组织中的沟通
- 对上沟通的结构性汇报
- 对下沟通的工作指导
- 横向沟通的跨部门协作
