课程总览
内容重点
- 1. 帮助管理者修炼系统思考，明确问题，利用有限信息提升有效决策的思考力
- 2. 提升管理者的目标管理、管理心理学的应用等管理能力
- 3. 帮助管理者掌握高绩效团队建设及团队凝聚的关键要素及步骤方法，打造团队凝聚力。基于沟通协作的四大关键，提升管理者高效沟通协作的能力，提升团队领导力水平
- 4. 让管理者基于PDCA法则，掌握系统型绩效管理的方法流程，了解绩效指标制定和绩效改进的方法工具，学会绩效反馈与面谈，提升绩效分析与改进提升的能力
中级管理岗位综合管理能力提升
中级管理岗位综合管理能力提升（2天定制）：目标…、业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，战略规划内容会更容易转成执行动作
适合对象
公司管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
《中级管理岗位综合管理能力提升（2天定制）》面向公司管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01中级管理岗位综合管理能力提升（2天定制）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一章 领导者思考力决策力提升—系统思考与有效决策
一、有效决策的底层思维——系统思考
- 1. 企业里缺少系统思考意识的问题
- 2. 发现系统——认识系统
- 3. 建立系统意识，调整思考角度
二、有效决策的前提——明确问题，清晰事务
- 1. 正确思考问题的九个关键词（重点讲解）
三、实施有效决策
- 1. 分析影响因素
- 2. 改进问题
- 3. 组织决策的决策模式
- 4. 快速决策制定流程
第二章 目标管理
一、认识目标管理
二、目标的六大来源
三、目标分解
- 1. 目标任务分解——OGSM目标分解模型（重点练习）
- 目标
- 2. 厘清目标的SMART原则
- 3. 激活目标的三个规律
- 4. 目标转化为绩效指标
第三章 管理心理学在员工激励中的应用
一、常见管理心理学知识
- 1. 认知主义心理学
- 2. 行为主义心理学
二、管理者必知的心理学激励理论
- 1. 经典激励理论
- 2. 基于人本性的激励理论
- 1. 激励的本质：激励=外界刺激（快乐和痛苦）+满足需求（认知）
- 2. 动机图谱：激发员工动机
- 3. 九大激励策略与措施
第一章 高绩效团队建设与凝聚力打造
一、共同建设高绩效团队
二、精准塑造团队文化
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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