新晋管理者综合能力提升七个锦囊

课程大纲

课程总览

内容重点

第一篇：管理者科学管事工具

管理角色认知与转换

一、从业务能手想管理能手快速过渡

1. 管理的方格效应
2. 管理WorkShop的价值

二、管理者风格自我认知

1. 业务能手VS团队领导
2. 个人成长VS团队成长
3. 个人绩效VS团队绩效

三、管理与领导的双重角色

1. 职位发展高度与管理角色比重
2. 艺术待人，科学管事。赢得团队及上级的信任
案例分享

团队问题分析解决

一、团队复盘的意义

1. 复盘的定义

2.7 2-1学习法则

二、团队复盘四步骤

1. 回顾目标
2. 评估结果
3. 分析原因
4. 总结经验
案例分享
第二篇：管理者艺术带人工具

团队任务分配管理

内容重点

1. 分配任务四个维度分析
2. 目标任务的权力责任
3. 团队任务分配六个步骤
1. 意愿使命
2. 结果清晰

团队工作绩效管理

一、员工绩效行为应对

1. 监督VS监视
2. 积极性反馈-动机
3. 建设性反馈-行为

二、反馈BOOST原则

1. Balance平衡
2. Observed观察
3. Objective客观事实
4. Specific具体的
5. Timely及时

三、绩效管理沟通AID-O结构

1. A行为
2. I影响
3. D期望行为
4. O解决方案
角色演练情景模拟

管理团队，一招鲜吃遍天吗？

一、识别不同的员工

1. 菜鸟
2. 雄鹰
3. 老鸟
4. 坏鸟

二、管理不同的角色

1. 教练
2. 上级
3. 政委
4. 教官
案例剖析

适合对象

中层管理、新晋管理者、业务骨干、储备人才

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

从业务能手，向团队领导快速转换职能角色
从单兵作战的英雌，成为打造英雄兵团的指挥官
从个人绩效优秀，到快速裂变，带领团队绩效的卓越
使团队：有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果！

课程背景与交付信息

企业新晋管理人员、储备干部，是组织的中坚力量，是企业效益的具体执行者和持续推动者，并在企业中起着承上启下的作用。尤其是当企业规模逐渐扩大，需要快速提升管理人员的团队管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的绩效提升。然而，大多数中基层管理人员从业务能手走上管理岗位后，不同程度遇到了以下管理障碍

◊ 如何赢得上级，以及团队成员的信任？

◊ 如何有效梳理资源，支持团队的任务？

课程时间

1天，6小时

授课方式

实例练习、情境导入、工具干货、作业辅导

课程内容重点

01管理角色认知与转换

02团队问题分析解决

03团队任务分配管理

04团队工作绩效管理

讲师介绍

廉发强

管理效能提升与系统思维训练专家

廉发强，管理实战训练专家。曾任海尔客服总经理、奔驰CRM经理，ACI授权导师。专注问题分析与解决、中层管理及沙盘模拟教学，授课1200+场，助力企业提升管理效能与团队执行力

制造业金融银行电力能源汽车行业建筑地产医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《新晋管理者综合能力提升七个锦囊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中层管理、新晋管理者、业务骨干、储备人才。

学习这门课可以获得什么收益？

从业务能手，向团队领导快速转换职能角色；从单兵作战的英雌，成为打造英雄兵团的指挥官。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实例练习、情境导入、工具干货、作业辅导，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配