管理者角色认知与管理能力提升（1天定制）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

管理者 【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场课堂状况，授课内容有所取舍和调整）

课程大纲

第一章管理者的定位及角色认知

一、认识管理

1. 认识管理
2. 有效率的管理
3. 管理的两个本质

二、管理者的角色与意识转变

1. 身份转变：由个体到班组管理者
2. 管理思维转变：从管事到管事和管人
3. 业绩导向转变：从个人优秀到班组卓越
4. 全局意识转变：从关注部分到关注整体与部分
5. 问题分析与解决转变：从发现问题提出问题到推动解决问题
6. 两难现象：制度管理还是人情管理？

三、管理者的角色认知及定位

1. 避免五个错位角色
2. 明确四个角色定位
3. 强化三大职业意识

第二章任务管理——让团队稳定可靠地交付工作成果

一、目标为王

1. 何谓目标管理？
2. 目标分解
目标
案例：实际工作中目标的分解实战
3. 厘清目标——目标制定的SMART原则
4. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则

二、计划为器

四、执行为主

五、监督为秩

六、奖惩为基

第三章员工管理——建立团队信任，进行高效沟通管理

一、信任影响：缓解对立矛盾有效推动团队凝聚

1. 管理者让下属信任的四大关键

二、共情沟通：换位思考处理情绪对话

案例实战练习

三、任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则

四、执行管理：向下沟通确保团队执行的六步骤

五、辅导下属：辅导员工提升能力

六、有力提问：教练式沟通引发员工思考

七、从心出发：基于人的本性的员工激励

适合对象

管理者【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场课堂状况，授课内容有所取舍和调整）

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

作为老板，是否有如下的困惑

企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？

作为管理者，是否会有如下的困惑

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者的定位及角色认知

02认识管理

03有效率的管理

04管理的两个本质

05管理者的角色与意识转变

讲师介绍

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《管理者角色认知与管理能力提升（1天定制）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

管理者【培训课时】 1天（视公司实际情况和现场课堂状况，授课内容有所取舍和调整）。

学习这门课可以获得什么收益？

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

管理者角色认知与管理能力提升