第一部分：三大冲击波--我们面临的危是什么？
内容重点
- 第一道浪：利率市场化--保护伞没了，利润薄如刀片
- 对网点意味着什么？
- 第二道浪：金融科技冲击--野蛮人兵临城下
- 第三道浪：客户行为变迁--上帝变了，我们还在原地
广州农商银行“114”战略下的网点经营管理能力提升研修班
三大冲击波--我们面临的危是什么？：提炼可落地…会打开第一轮讨论，转型案例剖析--他山之石，可以攻玉：提炼可落地…与核心思想升华--跳出网点看网点，理解总行114…负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张瑞丹 · 银保营销与网点产能提升专家
适合对象
正行长，副行长
课程定位与主要问题
指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕三大冲击波--我们面临的危是什么？…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助转型案例剖析--他山之石，可以攻玉…完成一次可复盘的应用演练
- 输出核心思想升华--跳出网点看网点，理…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
为贯彻落实总行2025年114营业网点发展模式，推动网点定位重塑、客群网格化精耕、考核体系重建、营销能力提升四大核心工作的落地，总行要求各网点立足自身资源禀赋与区域竞争格局，制定一点一策发展路径。然而，当前部分网点行长在战略格局、责任担当、市场研判及客户经营等方面仍存在短板，制约了网点核心竞争力的提升。本次培训旨在统一思想、提升站位、导入方法，为一点一策的精准制定与高效执行提供系统性赋能，确保总行战略在基层开花结果
课程时间
1天
授课方式
讲授、案例分析、课后线上工作坊
课程内容重点
01第一部分：三大冲击波--我们面临的危是什么？：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分：转型案例剖析--他山之石，可以攻玉：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分：核心思想升华--跳出网点看网点
04第一部分：角色定位：从传声筒到诸侯与老板：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
第二部分：转型案例剖析--他山之石，可以攻玉
内容重点
- 背景（阵痛期）
- 破局（转型期）
- 新行长上任后，没有急着下指标、压任务，而是做了三件事
- 与居委会合作，每周举办老年人防金融诈骗讲座
- 与社区里的幼儿园合作，举办小小银行家财商教育活动
第三部分：核心思想升华--跳出网点看网点，理解总行114战略的深意
内容重点
- 为什么要有1个战略定位？
- 为什么要有1个客户基础？
- 为什么要有4个关键要素？
第一部分：角色定位：从传声筒到诸侯与老板
内容重点
- 你不是总行的传声筒，而是执掌一方的诸侯
- 传声筒的思维
- 这是总行的任务，我没办法，大家执行吧。（责任向上推）
- 总行资源不给够，产品没竞争力，我怎么打？（能力向外求）
- 只要完成指标，不出风险，我的任务就完成了。（目标被动化）
第二部分：三大核心职责：CEO的三板斧
内容重点
- 定方向（战略规划）--抬头看路
- 过去的做法：等总行下任务，分解任务，执行任务
- CEO的做法
- 搭班子（团队管理）--找对人，用好人
- 过去的做法：把员工当成操作员，按指令干活，用考核鞭策他们
第三部分：现场研讨：绘制你的CEO财务报表
内容重点
- 研讨任务一：你的网点资产负债表是什么？
- 资产（你手里有什么牌？）
- 潜力资产：你的团队（有没有营销尖子？有没有服务明星？）
- 无形资产：网点在周边的口碑和品牌形象
- 环境资产：网点的地理位置，周边的商业/社区资源
网点一点一策的顶层设计方法论
内容重点
- 第一步：精准自我画像--网点资源禀赋盘点
- 关于优势 (S)，你可以从这些方面想
- 历史与口碑：我们是不是扎根社区几十年的老网点，有深厚的群众基础？
- 关于劣势 (W)，请更要大胆地写
- 产品与价格：我们的理财产品收益率是不是没优势？存款利率是不是没有竞争力？
客群网格化精耕与价值挖掘
内容重点
- 告别大水漫灌：网格化管理的逻辑与体系搭建
- 核心理念：将服务区域切片、分区、到户，责任到人，实现地毯式覆盖
- 组织保障：建立网格长-客户经理责任体系，确保网格不留白、客户全覆盖
- 客户分层画像：让每一位客户都清晰可见
- 存量客户盘点：运用AUM、负债、交易频率等数据，构建客户金字塔模型
讲师介绍
张瑞丹
银保营销与网点产能提升专家
张瑞丹，银保营销及网点辅导实战培训专家。15余年金融保险实战经验，主导超4000家网点转型督导。擅长渠道运营、业绩增长与大客户开发，融合高端客户服务与法商财富管理，助力银行保险机构实现业绩突破与服务升级
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本课程页面围绕《领航未来：广州农商银行“114”战略下的网点经营管理能力提升研修班》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
