管理者综合管理能力提升

管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景，管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级和管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作

2天 管理者能力提升
授课讲师： 刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
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适合对象

管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级，再把管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤和管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习接回日常管理。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

第一部分：管理者角色定位认知与系统思维

一、认识系统思维
  • 1. 中层干部常见缺乏系统思考的问题
  • 2. 认识系统——建立系统意识
  • 3. 系统的三大构成要件
  • 4. 系统的三个等级
  • 5. 动态复杂系统的五大特性——调整思考角度
  • 6. 用系统思维思考企业运营管理
二、管理者角色定位与认知
  • 1. 管理者的站位
  • 2. 管理者的工作方式转变
  • 3. 避免角色错位
三、建立经营意识
  • 1. 懂运营
  • 2. 强化成本意识
四、管理者的学习进取——逆水行舟，不进则退
  • 7. 个人提升的70-20-10 法则

第二部分：高效沟通管理

一、开启知己解彼的高情商沟通
  • 1. 沟通影响三要素
  • 2. DISC测评
  • 3. 与不同行为风格的人的沟通之道
  • 4. 高情商沟通的五项能力
二、沟通中的共情沟通
  • 案例实战练习
三、向下沟通
  • 1. 向下沟通中有哪些常见问题？
  • 2. 向下沟通的漏斗模型
  • 3. 任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则
  • 4. 执行管理
  • 5. 冲突管理：向下沟通中的冲突管理
四、向上沟通
  • 1. 了解领导的行为风格
  • 2. 接受领导安排工作的五大步骤
  • 3. 结构性表达——向领导汇报工作四大原则
五、跨部门沟通协作
  • 1. 影响跨部门协作的五大关键
  • 2. 良好协同合作的五大前提
  • 3. 情感协同的四大工具
  • 4. 平行沟通协作中的两大情境与两大角色

讲师介绍

刘乃持 讲师头像

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者综合管理能力提升（2天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际情况和现场状况，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配