课程总览
一、管理者的角色认知与岗位职责
- 1. 管理者的角色认知与定位
- 案例：管理者的困惑/为什么会焦头烂额？
- 案例：管理的多重维度、工具与实例
- 案例：管理者带队伍的四层境界
- 案例：不同层级管理者的事务重点
- 2. 管理者的四重角色与职责
- 案例：领导与管理的区别
- 3. 管理者的三大使命：目的、手段与根本
二、管理者的业务计划与目标管理
- 1. 目标管理的内涵
- 目标管理的概念与意义
- 案例：目标管理的价值与重要性
- 目标管理的程序
- 目标设定程序
- 案例：华为的战略规划与目标制定程序
- 案例：基于实例的PDCA理解
- 2. 目标分解与管理
- 目标的SMART原则
- 案例：华为目标制定的要求
三、管理者的识人用人与管理艺术
- 1. 岗位职责与关键素质要求
- 案例：性格特点分析
- 案例：不同性格的行事特点与胜任力
- 案例：不同动机的优劣势与胜任岗位
- 2. 领导生命周期理论/情境领导理论
- 案例分析：不同团队的管理风格
- 案例：如何根据下属情况调整管理方式？
- 3. 需求理论与团队激励管理
- 案例：马斯洛需求理论在管理中的应用
- 案例：华为的非物质激励实施
