课程总览
内容重点
- 1. 让管理者掌握准确识人的方法工具，利用DISC识别人才行为风格，利用行为面试识别新人能力，利用人才盘点识别团队人才
- 2. 让管理者掌握情景式员工辅导的方法工具，帮助管理者辅导培养下属
- 3. 让管理者掌握向下沟通管理的原则、方法和工具，改善沟通效能，提升团队绩效
新任管理者综合能力提升
新任管理者综合能力提升（识人、辅导、沟…的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司管理者、新任管理者等 【培训课时】 1天（授课内容仅为参考，根据需求及时间，授课内容有所调整取舍）
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？
新任管理者应该如何识人用人？
新任管理者如何才能有效的提升领导力？
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01新任管理者综合能力提升（识人、辅导、沟通1天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一部分：准确识人
一、DISC识别员工的行为风格（DISC测评）
- 1. 了解不同行为风格的员工
- 2. 不同行为风格的员工的行为特点
- 3. 不同行为风格的员工的沟通管理之道
- 4. DISC的团队管理应用
二、行为面试法识别新人能力
- 1. 明确岗位胜任标准
- 2. 行为面试技术
三、人才盘点识别团队人员能力
- 1. 识别关键人才——建立关键人才标准
- 工具：人才九宫格区分人才
第二部分：情景式辅导
一、情景式辅导的四大关键
二、情景式辅导实施
- 1. 明确辅导目的
- 2. 了解辅导对象
- 3. 明确需求——能力与要求的差距
- 4. 明确辅导内容
- 5. 员工辅导实施
- 案例分析：上司如何教练式辅导员工
- 3. 人才培养方案落地
第三部分：团队管理之沟通—向下沟通管理
一、知己解彼了解下属（不同行为风格员工的沟通管理）
二、信任影响：缓解对立矛盾有效推动团队凝聚
三、共情沟通：换位思考处理情绪对话
- 案例实战练习
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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