课程总览
内容重点
- 第一版块：五维六步打造团队执行力
管理者综合能力提升
管理者综合能力提升（执行力、管理心理学…不只补概念，更关注管理者综合能力提升（执行力、管理心理学、沟通4…、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，团队管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
公司管理者
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 让管理者提升执行意识
- 让管理者掌握高效组织执行六步骤，打造超强团队执行力
- 让管理者掌握管理心理学的相关理论知识，并学以致用，应用到实际管理工作中
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- 提升管理者的高难度沟通能力
- 让管理者掌握对下属进行任务下达和沟通管理的原则、方法和工具
- 让管理者掌握向上沟通的方法工具，了解领导的不同风格，做到对任务的接受清晰明白，并主动、有序的复命和工作汇报
课程背景与交付信息
作为老板，是否有如下的困惑
企业重视管理人员的培育与成长，但是管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速成长呢？管理者应该如何认知自己的角色定位？管理者如何才能有效的提升领导力？管理者应该如何管理员工，才能真正帮助到企业发展？
作为管理者，是否会有如下的困惑
课程时间
4天
授课方式
咨询式培训，从企业实际情况出发，通过讲解分析、模拟练习、实际问题分析解决、案例研讨、互动游戏等，帮助企业解决实际问题，并形成落地方案。 培训全程设置积分PK形式，讲授60%、实战…
课程内容重点
01管理者综合能力提升（执行力、管理心理学、沟通4天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一章 何为成果？
内容重点
- 正确认识成果
- 工作职责≠成果
- 制定目标≠成果
- 完成工作≠成果
- 2. 员工的底线——提供成果
第二章 五个维度提升团队执行力意识
内容重点
- 1. 基准意识：管理的基础是基准
- 何谓基准
- 如何建立基准
- 2. 积极意识：每个人都有自主思考和选择的自由
- （1）积极的行为
第三章 六个步骤打造团队执行力
内容重点
- 【一】目标为王
- 1. 目标来自于哪里？
- 2. 厘清目标
- 公司目标——部门目标——个人目标
- 目标制定的SMART原则
第一章 个体心理与行为
一、个体知觉（认知）与管理
- 案例：眼睛看到的一定是真的吗？
- 1. 何谓知觉?
- 感觉剥夺实验
- 知觉的四个特征
- 知觉在管理中的实践——社会知觉偏见
- 首因效应
- 晕轮效应
- 近因效应
- 刻板效应
- 投射效应
二、个体差异与管理
- 个性心理倾向与个性心理特征
- 小测评：你了解自己的个性吗？
三、态度、价值观与管理
- 工作满意度与工作绩效之间的相互影响
四、激励理论及其应用
- 马斯洛的需要层次理论
- 赫兹伯格的双因素理论
- 亚当斯公平理论
- 麦克里兰需要理论
- 斯金纳强化理论
第二章 群体心理与团队管理
一、群体心理的活动规律
- 从众效应
- 逆反效应
- 社会惰化——一个人在群体中工作不如单独一人时努力
- 群体暗示——情绪或者行为的催眠传播方式
二、提升团队凝聚力
- 1. 团队凝聚力的关键要素
- 信任——沟通——接纳——包容——责任
- 2. 打造团队凝聚力的约哈里之窗模型
- 公开的自己
- 盲目的自己
- 隐藏的自己——打开隐藏的自己，建立情感链接
- 未知的自己
第三章 组织心理与行为
一、领导理论及应用
- 1. 领导与管理的区别
- 2. 有效领导者的技能
- 3. 领导风格理论
- 指导式
- 教练式
- 支持式
- 授权式
二、组织的心理功能
- 进行角色规定
- 进行信息的选择
- 对成员有心理动力作用
三、组织文化建设
- 1. 组织文化的三个层次
- 2. 组织文化落地的四个层面
- 第一层面：思想上认识——知道
- 第二层面：观念上接受——相信
- 第三层面：意识上赞同——行动
- 第四层面：行为上自觉——习惯
- 3. 员工压力与心理健康的舒缓
第四章 管理人心不得不懂的心理学理论
内容重点
- 1. 人性定理：不要企图改变人性
- 2. 踢猫效应：负面情绪会传染
- 3. 蝴蝶效应：管理不可忽视细节
- 4. 向外走效应：没有调查就没有发言权
- 5. 手表定理：别让员工无所事从
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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