第一部分：基础
一、职场起航：责任胜于能力
- 1. 承担责任就是要做出结果
- 案例：以结果为标准
- 2. 承担责任就是对结果负责
- 3. 观点：责任胜于能力
- 4. 责任，比生命更重要
- 案例：泰坦尼克号
- 1. 教育引导不利
- 2. 趋利避害的人性
- 3. 制度缺失
二、职业基础：提升责任意识
- 1. 文化引领人
- 2. 制度驱动人
- 3. 环境改造人
- 1. 承担责任，从改变态度开始
- 2. 你的岗位，决定着你的责任
- 案例：毕福剑的错
- 3. 这是我的责任
- 案例：老板发火了
- 4. 让勇于负责成为习惯
- 1. 心态积极，乐观自信
一、角色认知
二、职业化的本质
三、职业化素养的三种关键心态
四、职业化素养的五个意识
五、职业化技能
