管理者的自我角色定位
内容重点
- 管理与管理者
- 什么是管理？
- 管理者的对于企业的价值何在
- 如何避免管理者的彼得定律
- 管理的四大基本模块
管理技能提升与四大面谈策略
管理者的自我角色定位会打开第一轮讨论，管理者的管理策略与管理面谈技术的概述负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕管理者的自我角色定位梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助管理者的管理策略完成一次可复盘的应用演练
- 输出管理面谈技术的概述相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
通用电气杰出的CEO杰克韦尔奇曾经说过：管理就是沟通、沟通、再沟通。的确在日常的管理工作中，最重要的工作就是与人沟通，而最常用的沟通方式就是面对面的面谈。一名优秀的管理者通常也一定是一名出色的沟通高手
本次培训聚焦在管理中的四大面谈场景，从面谈前的准备到面谈的实操，再到面谈后的追踪。通过NLP的理论知识及相关心理学知识结合案例研讨，让我们了解管理面谈，学习管理面谈，掌握管理面谈，最终成为一名管理面谈的高手
学员对象：企业中高层干部和管理人员
课程时间
2天，12小时
授课方式
专家讲解、视频观摩、小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、案例分析
课程内容重点
01管理者的自我角色定位
02管理者的管理策略
03管理面谈技术的概述
04入职面谈学习与实操
05辅导面谈学习与实操
课程大纲
管理者的管理策略
内容重点
- 聚焦绩效关键点
- KASH的绩效分析法
- 有效的绩效来自于员工能力和意愿的结合
- 能力的关键要点K（知识）、S（技能）
- 意愿的关键要点A（态度）、H（习惯）
管理面谈技术的概述
内容重点
- 管理模式与管理面谈的结合
- 管理中的四大面谈：入职面谈、辅导面谈、激励面谈、离职面谈
- 四大面谈的目的和内容
- 面对不同类型的员工如何选择不同的面谈
- 做好面谈的准备工作
入职面谈学习与实操
内容重点
- 入职面谈的价值和意义
- 新员工的内心需求
- 接纳与融入
- 彼此身份的确认
- 达成共识、分清职责
辅导面谈学习与实操
内容重点
- 第一节 关于辅导的基本知识
- 视频：《绝不放弃》
- 教练式辅导的态度
- 员工培育的三大途径：OJT、OFF JT、SD
- 员工辅导的四阶段法：讲授、示范、实操、评估
激励面谈学习与实操
内容重点
- 关于激励的基本理念
- 心理学中关于激励的基本理论：需求层次理论、双因素理论
- 人类行为的基本原动力
- 员工常见的工作动机分析
- 成功激励案例分享
离职面谈学习与实操
内容重点
- 离职面谈的重要性
- 留住优秀的员工
- 消除离职员工的负面情绪
- 减少离职对于现有团队的影响
- 离人不离心
学习分享与行动计划
内容重点
- 分享我的学习收获
- 制定我的管理策略
- 落实我的行动计划
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理技能提升与四大面谈策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
制定我的管理策略，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 +视频观摩 +小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 +案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
