生产班组长综合管理能力提升

课程大纲

一、通用管理能力进阶

一、通用管理能力进阶要点拆解

1. 班组长高效授权艺术与岗位责任划分
 授权四步法：选对人→说清目标与边界→资源支持→过程检查与及时反馈
 授权后的责任跟踪：布置—确认—回报—评估四环节闭环管理
案例：某企业班组长从一手包办转变为科学授权，团队效能提升了近40%
工具：授权任务清单、岗位责任矩阵表（RACI模型）
演练：针对本班组常见任务，练习授权四步法与RACI表填写
2. 跨部门协作冲突的深度解决与沟通技巧
工具：冲突分析四步法工作单、跨部门沟通协调单
演练：模拟生产现场跨部门冲突场景，实操冲突分析与沟通化解
3. 工作目标的精准拆解与闭环执行方法

二、班组成本管控基础

二、班组成本管控基础要点拆解

1. 班组主要成本构成与管控要点
 能源成本管控：电、水、气、压缩空气等能源的浪费点识别与隐性损耗
 班组成本管控的三可原则：可量化、可对比、可改善
工具：班组成本构成一览表、OEE简单计算表
演练：绘制本班组的成本构成饼图，识别最大的成本改善空间
2. 日常节能降耗与设备维护成本控制措施
 备件管理的班组实务：易损件识别、安全库存设定、以旧换新管理
 建立节能降耗的日常检查习惯：班前检查、班中巡视、班后确认
案例：某企业班组通过实施待机自动关停和漏气检修，单班能耗降低15%
工具：节能检查清单、设备自主保养卡、易损件管理台账

三、问题解决与创新改进

三、问题解决与创新改进要点拆解

1. 基层常见问题的分析与解决步骤
 根因分析
工具：5个为什么（5Why）、鱼骨图（人机料法环）、排列图
案例：某企业班组用八步法解决产品划伤问题，次品率从3.2%降至0.5%
工具：八步法问题解决报告模板、5Why分析表、鱼骨图模板
演练：选取本班组一个真实问题，实操八步法分析与解决的完整过程
2. 班组小改小革与改善提案的撰写方法
 提案的一页纸撰写法：让一线员工也能写出规范的改善提案
工具：一页纸提案模板、改善提案评审表、改善成果发布板
3. 如何带领团队开展持续改进活动

适合对象

生产班组长、生产主管、核心一线骨干、储备班组长

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

现场问题更清楚：班组长高效授权的原则与技巧，学会合理划分岗位责任，解放自身精力聚焦更重要的管理工作
改善动作更具体：跨部门协作冲突的分析与解决方法，提升沟通效率，化解部门壁垒带来的生产砰顿
学会将工作目标精准拆解到班组人员，并建立闭环执行机制，确保任务到期必达

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复盘跟进有依据：团队执行力提升的核心抓手与落地工具，有效激发团队的主动性与责任感
建立基本的班组成本管控意识，清晰掌握人工、设备、能源三大成本构成与管控要点，掌握日常节能降耗与设备维护成本控制措施
学会科学分析基层常见问题，掌握改善提案的撰写方法，具备带领团队开展持续改进活动的能力

课程背景与交付信息

班组长作为生产现场的核心管理节点，承上启下，是企业执行力的关键枢纽。然而，调研显示，超过70%的班组长在授权、跨部门协作、目标管理等通用管理能力上存在明显短板，同时在成本意识、问题解决与改善创新等综合素质上亦有较大提升空间

诸多班组长是从一线技术骨干提拔而来，技术过硬但管理偏弱，典型表现为

不懂授权，大事小事一身担，团队成长缓慢

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01通用管理能力进阶

02班组长高效授权艺术与岗位责任划分

03 授权四步法：选对人→说清目标与边界→资源支持→过程检查与及时反馈

04 授权后的责任跟踪：布置—确认—回报—评估四环节闭环管理

05跨部门协作冲突的深度解决与沟通技巧

讲师介绍

王晓磊

精益生产管理专家

王晓磊，精益生产管理专家，20年企业管理实战经验。曾任亿纬锂能生产总监，专注精益生产、质量管理及中基层管理能力提升。累计培训300+场，擅长通过现场改善与体系构建为企业降本增效

制造新能源食品加工连锁餐饮农业咨询

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课程差异说明

本课程页面围绕《生产班组长综合管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

生产班组长、生产主管、核心一线骨干、储备班组长。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握班组长高效授权的原则与技巧，学会合理划分岗位责任，解放自身精力聚焦更重要的管理工作；掌握跨部门协作冲突的分析与解决方法，提升沟通效率，化解部门壁垒带来的生产砰顿。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配