课程总览
内容重点
- （说明：老师可根据现场情况对内容进行适当调整）
- 第一单元 《凝心聚力——团队建设与融入》
赢在起点—新员工职业素养与综合能力提升全面系统训练营
团队组建先把对象、任务和边界讲清，分组破冰，团队组建，组长竞选再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
预算、人数和时间先放在一起看，可以按职业化素养给出讨论版方案
适合对象
企业新入职员工
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 能理解从学生到职场人身份的转变方面，正确看待工作职业和事业
- 学会树立积极、负责任、主人翁的心态投入工作，为企业创造价值
- 反馈辅导有抓手：职场礼仪规范，高度重视个人综合能力培养
查看更多收益 收起更多收益
- 提升新员工的时间管理能力、执行落地能力、工作汇报能力、沟通能力，演讲能力等综合能力，提升团队协作力，提升工作绩效
- 从新员工抓起，培养高素质人才，提升企业竞争力
课程背景与交付信息
在市场竞争日趋激烈的今天，企业员工的流动性变得越来越快，如果说产品是硬实力，那员工的职业素养就是软实力，如何让新员工快速进入角色，实现从局外人向企业人的转变；如何让该群体具备专业的职场技能，做到人岗匹配、人与组织匹配、人与客户匹配，无疑将对企业的核心竞争力起到极大的推动作用！然而，新员工在企业中常常遇到以下问题
缺乏经验：对所有企业的整体流程、企业的文化、制度、运营模式等都不了解
职业茫然：对自身职业兴趣和职业优势不了解，以及没有专业的职业规划指导,容易动摇
课程时间
8天
授课方式
通过互动体验、案例讨论、情景模拟、视频欣赏、提问引导、头脑风暴、分组讨论、讲师示范等，层层递进，步步深入，让学习在互动快乐中进行到底！
课程内容重点
01团队组建
02分组破冰，团队组建，组长竞选
03要想成为一流的企业，先要打造一流的团队
04经典体验项目2：《默契报数》
05清晰认识自我，及自我在团队中的定位
课程大纲
团队组建
内容重点
- 分组破冰，团队组建，组长竞选
- 3. 要想成为一流的企业，先要打造一流的团队
团队认知—在项目体验中提升认知与凝聚力
二、经典体验项目2：《默契报数》
- 清晰认识自我，及自我在团队中的定位
- 团队有效沟通语言，让你事半功倍
- 团队协作与鼓励，营造快乐团队氛围
- 团队信念与使命，相信一切皆有可能
- 团队5S要素
- 人员：协同组合角色搭配
- 目标：明确并坚持目标
- 定位：团队在组织中的类型
- 权限：负有的职责和权力
- 计划：运筹帷幄，高效运作
三、经典体验项目：《团队雕塑》
- 视频欣赏：优秀的团队
- 第二单元 《沙盘体验——团队目标制定与计划落实》
- 沙漠掘金背景
- 导入：情境沙盘在企业运营管理中的效果应用
- （情境沙盘反映的问题就是企业实际中的问题）
- 1. 沙盘的起源和发展史
- 2. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位
一、已具备资源（模拟企业现金流）
- 1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力
二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）
- 1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）
- 1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（企业运营路线的选择，模拟外部变量环境）
- 1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山
【团队建设与分工协作】组建探险队，各个成员正确认知角色扮演
一、正确理解管理
- 1. 管理的定义
- 2. 中层管理者的重要性
- 1. 纽带：链接高层管理层与基层员工
- 2. 组织者：日常工作的管理者和生产活动的主要负责人
- 3. 中坚力量：企业的中坚和脊梁
二、如何进行管理者的角色转变？
- 讨论：骨干员工与管理者的区别
- 难点突破：角色转变的困难的原因
- 情境沙盘演练——探险队团队角色扮演
- 1. CEO——负责决策，即团队目标战略的制定者，并附有责任
- 2. CFO——负责启动资金的使用和管理，负责本队运营的财务数据的记录、分析每日更新
- 3. COO——负责监督管理每日活动，执行决策的推进，并记录团队重大决策、每日行程路线
- 4. CIO——负责收集、甄别有效和无效信息，分析一切有利的重要信息为团队决策做依据
- 5. CMO：负责市场评估，风险预测，物资采购
- 6. CPO：负责危机公关与谈判
【团队目标制定与沟通】，战略战术规划实施，模拟企业项目运营
内容重点
- 1. 目标制定SMART原则
- 2. 工作质量管理循环PDCA原则
- 3. 团队高效沟通，准确决策以及实施
- 沟通的三大类别
- 对上沟通——要有胆
【管理执行】沙漠掘金规则解读
内容重点
- 1. 授权的作用
- 1. 领导者时间需求
- 2. 员工成长需求
- 3. 团队建设的必要
- 2. 授权原则1）对被授权人有要求：被授权者要能达到所授权工作的能力与品行
复盘总结【总结提升，管理工具模型使用】
内容重点
- 1. 为什么没有获得最大收益？原因是什么？
- 2. 有没有最大限度的收集和分析信息？
- 3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？
- 4. 队长在决策过程中是否进行了有效的控制？
- 5. 团队成员有没有最大限度的贡献？
—职业素养-从学生到职场人
一、工作、职业和事业之间的关系
- 小组
- 讨论：工作、职业和事业三者之间的区别
二、职业人的两大忌讳
- 视频+小组
- 讨论：实习生小王的人物特征有哪些？导致对话冲突的原因有哪些？
- 忌讳一：傲，败亡之道
- 忌讳二：多言，贻害无穷
- 案例：任正非回新员工的万言书
三、什么是职业素养？
- 你在为谁而工作
- 职业化素质与能力模型
- 职业化的三大内涵
- 员工角色认知与定位
讲师介绍
曹爱子
AI职场效能与服务管理赋能专家
曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案
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