催款策略与应收账款管理技能提升：强化资金回笼
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
催款策略与应收账款管理技能提升：强化资金回笼
如何建立全流程的催收思路与客户关系管理需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
催款策略与应收账款管理技能提升：强化资金回笼（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
应收款背景及逾期账款催收实战策略与技巧
一、应收款背景及逾期账款催收实战策略与技巧1、应收款背景分析
- 2. 欠款主要原因分析
- 3. 清收逾期账款的主要九大方法
- 1. 直截了当（四种不同的话术分析）
- 2. 行动前了解原因
- 3. 找最初联系人
- 4. 不做出过激行为
- 5. 当机立断根据时间节点收款
- 6. 竞争性的收款策略
- 7. 收款的精神竞争
- 8. 如何应对客户借口
如何建立全流程的催收思路与客户关系管理
二、如何建立全流程的催收思路与客户关系管理
- 1. 建立合理的应收账款管理流程
- 2. 平均应收账款DSO分析法
- 3. 应收账款的16字催收主导思想
- 4. 应收账款催收的五字策略
- 5. 应收账款催收的四项原则
- 6. 应收账款催收的七大细节
- 7. 对于不同类型企业的不同催收方法
- 1. 小企业
- 2. 大企业
- 3. 好企业
适合对象
企业销售管理者、销售人员等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合
课程定位
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；了解国央企的决策流程、财务流程、业务流程、掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，针对央企效益不好的账龄长的怎么解决，在…
课程背景与交付信息
在风起云涌的商业战场，伴随日益激烈的市场竞争，在企业生存和发展中，赊销是企业促销产品的一种重要手段之一，但赊销也使企业的应收账款金额迅速增加，导致现金流严重不足，制约了企业的有序经营和发展。作为销售人员，经常会遇到客户拖欠货款的问题，又到年底，怎样向客户催款才高效？ 客户总在拖延付款时间，特别是国央企涉及到的部门多、流程复杂、如何巧妙把握催款时机？针对央企效益不好的账龄长的怎么去解决，有哪些好的办法，向客户索要欠款，怎么去讨?他会给你吗? 什么是合适的力度呢？在业务开发和催收账款环节，如何快速推进项目经理的关系，快…
课程时间
1天
课程内容重点
01应收款背景及逾期账款催收实战策略与技巧
02如何建立全流程的催收思路与客户关系管理
03应收款背景及逾期账款催收实战策略与技巧1、应收款背景分析
04欠款主要原因分析
05清收逾期账款的主要九大方法
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业销售管理者、销售人员等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合。
学习这门课可以获得什么收益？
本课程将帮助你了解账款回收的基本步骤；了解国央企的决策流程、财务流程、业务流程、掌握账款回收的理念、方法、技巧及工具；学习账款回收的具体操作，针对央企效益不好的账龄长的怎么解决，在…。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
