课程总览
内容重点
- A syllabus
金牌班组长-管理能力提升
如何做个杰出的班头、角色认知的能力和有效沟通的能力连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
贺君宏 · 管理效能提升教练导师
课程大纲
角色认知的能力（6H）
内容重点
- 班组长核心职能
- 1. 个预防
- 1. 个降低
- 3. 个提高
- 班组长日常管理4类基本理念
有效沟通的能力（6H）
内容重点
- 班组日常管理沟通的障碍分析
- 制度执行障碍
- 沟通风格障碍
- 沟通技能障碍
- 沟通能力测试
班组激励能力（6H）
内容重点
- 1. 激励原理
- 双因素原理
- 员工为什么满意
- 为什么不满意
- 2. 激励方式
员工辅导的能力（6H）
内容重点
- 需求层次理论
- 缺失性需求
- 成长性需求
- 研讨分析：《员工的工作动机及需求》20分钟
- 员工关怀
高效执行能力（12H）
内容重点
- 1. 执行与执行力
- 何为执行
- 执行力与执行的区别
- 影响员工执行力的16种因素
- 2. 执行原则
问题解决能力（6H）
一、如何确保培训效果
- 1. 成立班委会： 班委会成员：内部指定
- 2. 分组：学员分组，职责如下：每期课前回顾，课后总结等学习相关工作。掌握良好的学习方法并做好推广工作，在班中建立良好的学习风气。安排好学员茶水点心后勤保障，关注学员上课期间的休息…
- 3. 负责班费的管理。维持上课期间的纪律，做好学员的考勤工作，迟到/早退/旷课/违纪等记录、积分汇总。通知学员课堂上不要随意走动，手机静音
- 4. 负责给大家创造轻松的学习环境；每天下午上课前和下午课间休息后负责安排学员给大家放松心情、振奋精神（形式有：唱歌、讲笑话、带领大家做活动、做游戏等，时间在5-10分钟）
- 5. 给大家创造干净的上课环境，检查下课后教室内的5S是否到位
- 6. 课堂考评：出勤分20%，课堂表现20%，行动改善20%，作业分30%，笔试10分，考核总分低于60分不合格者，不予发放【结业证书】
二、第七天《课程复盘计划》（6H）
- 序号
- 行动任务
- /目标
- 具体的行动方案
- 行动时间
- 检查结果是否
- 达到的标准
- 备 注
- 企业案例
- 设定
适合对象
curriculumobject、访谈培训负责人
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 如何做个杰出的班头和角色认知的能力会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：有效沟通的能力相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
《金牌班组长-管理能力提升》面向curriculumobject、访谈培训负责人的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
6天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01如何做个杰出的班头
02角色认知的能力
03有效沟通的能力
04如何做个实战的教头
05班组激励能力
06班前会的训练步骤
讲师介绍
贺君宏
管理效能提升教练导师
贺君宏，管理效能提升教练导师，BPI资深咨询师。拥有15年培训及8年咨询经验，专注管理+行为沟通融合，服务150+企业，累计授课1500场次，受益学员超10万人。擅长跨部门沟通、柔性管理及领导力修炼，助力企业实现组织精进
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本课程页面围绕《金牌班组长-管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合curriculumobject、访谈培训负责人等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
programobjective，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
