管理者综合能力提升（2天含决策、识人用人、团队凝聚、责任担当）

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合公司管理者等 【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

公司管理者等【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清有效决策——系统思考与有效决策，再把团队凝聚——高绩效团队建设与团队凝聚力打造和识人用人——团队管理中的识人用人接回日常管理。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01有效决策——系统思考与有效决策

02团队凝聚——高绩效团队建设与团队凝聚力打造

03识人用人——团队管理中的识人用人

课程大纲

第一部分：有效决策——系统思考与有效决策

一、有效决策的底层思维——系统思考

1. 企业里缺少系统思考意识的问题
2. 发现系统——认识系统
3. 建立系统意识，调整思考角度
案例解读与引导

二、有效决策的前提——明确问题，清晰事务

三、实施有效决策

1. 组织决策的决策模式
2. 做决定的力场分析图
3. 快速决策制定流程
工具：结构性决策表

第二部分：团队凝聚——高绩效团队建设与团队凝聚力打造

一、共同建设高绩效团队

1. 高绩效团队建设五步骤

二、精准塑造团队文化

4. 团队成员行为的奖惩

三、全面打造团队凝聚力

1. 启动团队远景
工具：意义五环
2. 团队目标一定要清晰明确
目标任务分解——OGSM目标分解模型
3. 制定科学的行动策略
1. 建立信赖，让员工信
2. 技术过硬，让员工服
3. 约哈里之窗模型
1. 共情沟通（情感处理）：换位思考处理情绪对话
2. 精准表达（逻辑理性）：清晰表达减少信息偏差

四、持续改进团队绩效

6. 第六层：动机、价值观

第三部分：识人用人——团队管理中的识人用人

一、DISC识人用人与员工管理

1. 了解自己——发展自己；理解别人——影响别人
2. 实施DISC测评
3. 人的四种行为风格典型特征解读
讨论：优秀团队的行为风格解读
5. 视频学习及
讨论：识别四种不同行为风格的员工
6. 不同行为风格的员工的沟通管理策略

讲师介绍

刘乃持

管理技能与思考力训练专家

刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业

电力能源金融银行通信制造业政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者综合能力提升（2天含决策、识人用人、团队凝聚、责任担当）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合公司管理者等【培训课时】 2天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

管理者综合能力提升