核心业务流程管理的实践
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
核心业务流程管理的实践
核心业务流程管理的实践不只补概念，更关注企业以事情为核心的流程文化、企业的管理就是流程组织的管理在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
核心业务流程管理的实践（可选版本）
0.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
企业以事情为核心的流程文化
内容重点
- 组织管理体系的前提假设
- 1. 企业员工工作态度不端正，工作任务清晰
- 2. 企业员工工作态度端正，工作任务不清晰
- 前端拉动后端，是组织灵活适应市场变化
- 1. 管理学家的拉动力理论
企业的管理就是流程组织的管理
内容重点
- 1. 建立一个推动流程建设的综合组织
- 1. 流程管理团队的成员须要对流程运作达成共识
- 案例：流程管理的同盟军
- 2. 华为如何拉通三个业务流程（IPD/LTC/ITC）
- 案例：LTC流程如何通过业务活动的梳理实现组织管理的改变
企业流程梳理与规划
内容重点
- 1. 业务逻辑关系图与流程规划
- 1. 识别核心业务
- 2. 围绕最大价值流设计主干流程和枝节流程
- 工具：波特价值链分析法应用
- 2. 学会流程梳理
企业的组织增效在于流程优化
内容重点
- 1. 不产粮食、不增加肥力的流程都要砍掉
- 1. 识别并删除无价值流程
- 2. 删除流程中的重复、冗余环节
- 工具：虚拟流程优化组织的架构
- 案例：华为项目铁三角的流程优化
适合对象
中层管理者、流程管理人员等 课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等
课程定位
《核心业务流程管理的实践》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 目标边界更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 节点推进更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 协同风险更可见：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 交付复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理规范化的企业可以做到将内部80%的作为务交给流程（业务流程、管理流程、辅助流程）去解决，而剩下的20%的业务就可以作为一个特定的问题按照发现问题--分析问题--解决问题--杜绝问题的方式去解决。当一家企业的管理规范化程度比较低的时候，我们会发现从公司总经理到部门经理，一线员工每天都忙于应付无穷无尽的问题，大家要么在着急解决问题，要么在着急解决问题的路上，但随着企业在经营过程中不断积累和沉淀，越来越多理性性问题的解决方法被慢慢规范化，流程化了，甚至对很多问题可以做到提前预防，即便发生了也有响应的流程来解决
课程时间
0.5天，3小时
课程内容重点
01企业以事情为核心的流程文化
02企业的管理就是流程组织的管理
03企业流程梳理与规划
04企业的组织增效在于流程优化
讲师介绍
韩冬
组织效能提升与人力资源体系建设专家
曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务。可结合流程与组织管理方向补充授课视角，聚焦流程梳理、制度内控、端到端流程
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中层管理者、流程管理人员等 课程形式：教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论、参与式研讨等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：0.5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
