带人成事：技术管理人员管理技能提升

课程大纲

从技术到管理，新职责新能力——新角色 · 新职责 · 新能力

一、角色全貌：技术管理者的职责定位

1. 技术管理者的角色认知
1. 从个人高手到团队负责人的角色变化
2. 技术管理者的双重身份：技术 + 管理
3. 技术管理者作为组织中的桥梁角色
2. 技术管理者的三项核心职责
1. 达成目标：对结果负责，而非只对过程负责
2. 带领团队：通过他人完成任务
3. 执行任务：保障组织决策被有效落实

二、胜任要求：技术管理者的技能与能力模型

1. 重新认识管理
2. 技术管理者的核心能力结构
业务理解能力
沟通与影响力
计划与执行能力
团队管理与人才培养能力
3. 构建个人技能与能力模型
练习：绘制个人技术管理能力雷达图，识别当前短板与优先提升项
责任意识与个人影响力提升
信任的积累机制

把握团队方向——精准设定目标，避免方向性错误

内容重点

1. 理解组织与团队方向
1. 企业战略的三个层次
2. 技术团队在战略中的角色与定位
2. 从任务到目标：让团队知道要干什么
明确任务范围：涉及哪些具体工作

带领团队——高效协作与沟通，驱动目标达成

一、认识团队：识人、育人、用人

1. 技术团队的常见人员结构
2. 识别成员能力与潜力的方法
3. 潜力型员工的识别与使用
4. 新员工的培养路径设计
讨论：新生代技术人员的特点与培养策略

二、建立信任与凝聚力

1. 心理安全感的营造
允许犯错
鼓励表达
团队信任的日常管理机制
日常沟通
团队活动

三、激励、反馈与员工忠诚度

1. 激励的双因素理论在技术团队中的应用
2. 有效反馈的方法
如何表扬
如何批评
如何激励
练习：模拟一次绩效反馈与沟通场景
员工忠诚度与归属感
1. 员工离职的深层原因分析
2. 技术团队稳定性的关键管理策略
讨论：分析一个优秀员工离职的场景

四、高效沟通：解决协作中的真实问题

1. 沟通的常见误区与改进方向
2. 高效沟通工具
1. 极简沟通框架
2. GROW模型
3. Funnel模型
3. 向下沟通
1. 工作任务安排
2. 情绪安抚与冲突处理
练习：情景角色扮演
4. 向上沟通

掌控任务执行——让计划真正跑起来

一、任务分解：确保做对事

1. 任务分解的基本原则
2. 常见任务分解结构
1. 功能结构
2. 组成结构
3. 过程结构
4. 组织结构
3. 分级计划体系的构建

二、风险识别与防范

1. 项目风险的识别方法
2. 风险评估：概率与影响
3. 风险应对策略制定
4. 风险的持续跟踪与更新
工具：风险评估表
练习：针对真实项目进行风险分析

三、过程控制：及时发现并纠偏

1. 过程控制的基本流程
每日站会的核心价值
看板管理方法
2. 报告周期的设定
3. 进度偏差的识别与纠正
讨论：如何优化当前团队的过程控制方式
课程总结与行动计划
课程要点回顾、总结、答疑
每位学员完成《个人管理改进行动计划表》，明确
未来1个月内要做的具体改进事项

适合对象

基层及中层技术管理人员（如技术经理、研发负责人、技术骨干负责人等）

课程定位与主要问题

《带人成事：技术管理人员管理技能提升》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：本课程，学员将获得以下四个层面的系统提升
【识自己】——建立清晰的管理认知
全面理解技术管理者的角色全貌与责任边界
构建个人管理能力模型，找到清晰的成长方向
【认方向】——站在全局看目标

课程背景与交付信息

在数字化与技术驱动的组织中，大量技术骨干被快速提拔为项目负责人、技术经理、研发负责人。然而，在实际工作中，这些技术管理者普遍面临以下挑战

技术能力突出，但管理角色认知模糊

任务推进依赖个人能力，难以真正带动团队

课程时间

2天，12小时

授课方式

现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练

课程内容重点

01把握团队方向——精准设定目标，避免方向性错误

02带领团队——高效协作与沟通，驱动目标达成

03角色全貌：技术管理者的职责定位

04技术管理者的角色认知

05从个人高手到团队负责人的角色变化

讲师介绍

曹文斌

研发项目管理与产品创新专家

研发项目管理与产品创新专家。22年研发项目管理实战专家，前百度资深架构师/CTO。擅长AI赋能、产品研发与技术团队管理，拥有从架构设计到企业技术战略落地的完整实战经验

互联网科技电力能源通信制造业金融银行政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《带人成事：技术管理人员管理技能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合基层及中层技术管理人员（如技术经理、研发负责人、技术骨干负责人等）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过本课程，学员将获得以下四个层面的系统提升，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配