迈向卓越-央国企中高层管理能力提升

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

迈向卓越-央国企中高层管理能力提升推荐版本 2天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

迈向卓越-央国企中高层管理能力提升（2天版） 2天版

2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

中高层领导干部

课程定位

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

▲ 掌握构建健康商业人格的方法与技巧，增强个人影响力
▲ 学习如何培养当责思维，提高解决实际问题的能力
▲ 掌握四大模块快速提升领导力的方法和工具

课程背景与交付信息

随着央国企深化改革的推进，中高层管理者需要突破传统管理思维局限，强化商业人格（即市场化思维与职业化素养）与当责思维（结果导向的责任担当能力）。然而，许多管理者仍面临以下痛点：角色认知偏差：重行政指令轻市场导向，缺乏企业家精神；责任分散现象：跨部门协作中责任稀释，问题归因于外部环境或他人；执行效能不足：目标分解与落地脱节，缺乏系统性当责工具支撑

1983年以来，詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳通过研究5000个领导力案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。库泽斯和波斯纳把这些特质归纳出卓越领导者五种习惯行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。与此同时，研究的核心关键：领导艺术是可以被传授的，领导力不是天生的，是可以通过后天培养

本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，帮助管理者从被动执行者转型为战略当责者，通过沟通力、决策力、组织力和赋能力四大模块快速提升领导力，从而转化为组织绩效，提高企业核心竞争力，助力国企实现高质量发展

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、画布共创、行动学习工作坊

课程内容重点

01商业人格塑造——从行政管理者到商业引领者

02当责思维内核——从被动执行到主动扛责

03导引：打开管理者的心门

04做人上善若水、做事行云流水

05管理与管理职能

课程大纲

课程总览

内容重点

导引：打开管理者的心门
做人上善若水、做事行云流水

卓越领导力修炼之：认知力

一、管理与管理职能

1. 管理的定义
2. 现代管理的四项职能：计划、组织、领导、控制
3. 管理的对象

二、管理者的自我认知与定位

1. 组织中的三个层级：高、中、基层
2. 管理者的特点：沟通、协调、关系
NLP认知模型理论
层级1：环境
层级2：行为
层级3：能力
层级4：价值
层级5：身份
层级6：精神
4. 管理中的角色错位

三、从管理者到领导者

1. 管理者与领导者的区别
1. 思维方式
2. 工作方式
3. 工作重点
4. 权力来源
2. 领导力的来源
1. 信任
2. 尊重
3. 经验
4. 能力

商业人格塑造——从行政管理者到商业引领者

一、商业人格的内涵

市场化思维（客户导向、竞争意识）
职业化素养（契约精神、结果承诺）

二、国企管理者商业人格的3大挑战

体制惯性
风险规避文化
短期绩效压力

三、商业人格的核心要素

诚信
责任感
创新精神

四、构建商业人格的4个维度

战略视野：从政策解读到市场预判
客户思维：内部客户（上级/平级）与外部客户需求平衡
风险担当：合规框架下的创新容错机制设计
价值创造：用财务与非财务指标量化管理贡献
课堂测评：商业人格测试与解析
工具包：气质测试表

当责思维内核——从被动执行到主动扛责

一、当责思维的四个层级

层级1：服从指令
层级2：主动承担责任
层级3：寻找解决方案
层级4：创造性地解决问题

二、当责思维的培养

1. 当责与负责的区别
2. 敬业度的三个层级
3. 责任力的六个阶梯

三、当责式沟通的三个原则

聚焦结果（而非问题）
明确OWNER（唯一责任人）
可视化进度

四、构建当责文化

企业文化与当责的关系
非物质激励：用责任仪式感强化当责文化
向下赋权：用当责问题链替代指令
课堂测评：当责领导力自查

卓越领导力修炼之：沟通力

一、高情商沟通三原则

1. 谈行为不谈个性
2. 明确内容不模糊
3. 积极倾听有反馈

二、江山易改本性难移

1. BMDP气质测试
多血质
粘液质
胆汁质
抑郁质
2. 四种气质类型的特点
3. 人际风格与相处之道
4. 人岗匹配与共赢合作

三、性格决定命运

1. DISC性格测试
2. 四种性格的特点
3. 不同性格的相处之道
4. 内向与外向性格的特点与优势
课堂
练习：猜猜TA是什么性格？
视频案例：美学报复；猜猜TA是什么性格

四、三维沟通力提升

向上沟通
向上沟通的三项原则
向上沟通的三大误区
向上沟通的四把利剑
讨论：上司交代任务含糊不清怎么办？
向下沟通
向下沟通的四项原则
向下沟通的三板斧
讨论：如何面对有能力但不听话的下属？

卓越领导力修炼之：组织力

一、团队的搭建与发展

1. 什么是团队
2. 团队结构搭建6确定法（方法）
3. 团队发展的4个阶段（模型）
4. 团队发展的5种机能障碍（模型）
5. 领导者在团队发展中的作用
6. 团队活力曲线（模型）

二、卓越团队的特征与打造

1. 卓越团队VRPC模型
2. 五星卓越组织建设图谱
3. 学习型组织与狼性团队
视频案例：狼性团队
案例分析：没有完美的个人，只有完美的团队
卓越领导力提升高端沙盘推演
沙盘目标：全局意识、战略思维、经营理念、结果导向、共赢合作
1. 沙盘体验——课程导入、组建团队
2. 沙盘讲解——设定目标、课程规则
3. 情景推演——角色扮演、决出结果

三、目标设定与目标分解

1. 从战略到目标分解
2. 定目标的SMART原则
3. 目标分解的两大原则
4. 目标向指标的转化
5. 事后性指标与引领性指标
6. 目标管理与绩效管理的融合
1. BSC
2. KPI
演练：SWOT模型

四、计划制定与过程控制

1. 好计划的四要素
5. W2H计划制定法
3. 资源的组织与分配
4. 指标决定行为
5. 四大指标
工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
6. 计划管理
工具：甘特图
画布
演练：制定一份缜密工作计划（老师提供结构化模板画布）

卓越领导力修炼之：决策力

一、正确认识决策

1. 企业成败的关键源于决策
2. 决策者的四大类型
3. 决策的基础：信息情报
4. 决策陷阱：遵从权威
5. 决策成本
6. QCDP决策矩阵
案例分析：猪湾事件、恒大与宝能

二、科学决策六步法

1. 识别问题
2. 确定目标
3. 收集资料
4. 拟定方案
5. 选择方案
6. 方案实施
工具包：科学决策模型

卓越领导力修炼之：赋能力

一、教练式辅导

教练技术的原则
教练技术的核心
教练式问题解决3步法
实战
演练：教练技术模拟
工具包：GROW模型

二、正心式激励

1. 马斯洛需求层次论与赫茨伯格的双因素理论
2. 金钱唤醒
3. 有效的非经济性激励措施
4. 双向授权管理
5. 点亮心灯
心理测试：冰桶试验
视频案例：永无止境

讲师介绍

文瀚

管理效能提升与体验式教学专家

文瀚，实战派沙盘管理专家。拥有二十余年世界500强管理经验，授课超1000场。擅长将中高层管理理论与体验式教学结合，通过原创剧本杀与行动学习，助力企业提升管理效能与团队执行力

电力能源金融银行汽车行业烟草行业建筑行业高科技行业

查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中高层领导干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

▲ 掌握构建健康商业人格的方法与技巧，增强个人影响力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+画布共创+行动学习工作坊，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异