MTP管理：综合管理技能提升训练

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

MTP管理：综合管理技能提升训练推荐版本 1天

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

MTP管理：综合管理技能提升训练（1天版） 1天版

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

内容重点

导入
1. MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程
2. 管理者强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代
3. 国内企业的漏洞：管理者无系统管理培训，企业腰疼

管理者的角色认知——定位才能定心，心动才能行动

一、管理三阶层分析

1. 高层是决策层
2. 中层是执行层
3. 基层是操作层

二、管理者是高层领导的经营者替身

1. 坚决执行——永远相信决策正确
2. 承上启下——永远实现上级意图
3. 结果至上——永远拿出成效说话
案例：抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信
研讨：挖井的启示

三、管理者应将同级同事当做内部客户

1. 惜缘共生——换位思考大局为重
2. 尊重内敛——给予面子提升好感
3. 克己助人——目光长远积善成德
案例：采购部与行政的争吵、杨元庆的内部客户
研讨：您的内部客户是谁？

四、管理者应担当下级的角色

1. 育人为先——做好教练提升技能
2. 聚焦目标——抓住关键精准发力
3. 讲明规则——保障公平提升效率
案例：柳传志的罚站、海尔的十三条军规、赤裸车间、黄牛与水牛
研讨：辅导下属的好处和难点是什么

团队建设与管理——打造高绩效团队

一、团队的内涵

视频：团队的力量
案例：余则成式团队

二、团队的三大核心本质

1. 主动性
2. 思考性
3. 协作性
案例：小李的汇报、李敖与余光中、会议室的椅子、老总的吐槽
工具：内部客户思维

三、团队建设的五大核心要素

1. 共同的愿景和共同目标
2. 互补的技能
3. 相互信任，彼此负责的文化
4. 共同的工作方法
5. 互相推崇的团队文化
案例：建党五人天团、梁山的愿景

三、卓越团队管理者的五项能力修炼

1. 优秀的沟通能力
2. 打造团队的能力
3. 凝聚人心的能力
4. 独特的人格魅力
5. 高超的领导技巧
案例分析：任正非应对孟晚舟事件、刘强东的雄心、毛泽东的眼光、刘邦的志气、杜鲁门的逆袭等
视频研讨：《归来的沙克尔顿》中沙克尔顿的哪些品质让其成为领导者？
案例：华为末尾淘汰制、私企见闻

管理者的目标管理——山高有攀头，路远有奔头

一、何为目标管理

二、目标管理的重要性

案例：查德威克、哈佛目标试验
视频：马云1999年创业演讲---阿里的目标

三、目标设定的原则

1. 具体的
2. 可衡量的
3. 可达成的
4. 相关的
5. 有一定时限的
案例：爱丽丝梦游奇境记片段、麦当劳量化管理、生产部与销售部的目标冲突
现场测试：以下9个目标，合理么？
现场
演练：按照SMART法则，现场设定目标

四、目标的分解与跟踪

1. 目标分解：时间维度分解、体量维度分解
2. 目标跟踪：自检、会议常态跟踪
3. 十大目标跟踪方法

五、目标的考核

案例：王经理的考核、万达目标考核

跨部门沟通的核心技巧

一、如何说——信息输出的最主要的方式之一

1. 说的癌暴力沟通
2. 暴力沟通在毁掉你与他人的沟通
3. 暴力沟通的四种典型方式
1. 道德评判
2. 进行比较
3. 推卸责任
4. 强人所难
案例：糟糕的对话、失败的教育
3. 非暴力沟通的四个步骤
1. 观察

二、如何听——让对方主动敞开心扉

1. 倾听的深层次意义
2. 倾听的五个层次
1. 听而不闻
2. 假装在听
3. 有选择的听
4. 专注的听
5. 设身处地的听
3. 听什么：倾听三大核心
1. 事实
2. 情绪

三、如何看——不同对象的沟通方式

1. 根据微表情、微动作读懂对方
1. 微动作的常规心理解析
2. 微表情的常规心理解析
视频：冯小刚的尴尬
2. 根据性格来进行区分化沟通
3. 四种不同类型对象的沟通方式
工具：FBI审判工具

四、如何问——激发对方的沟通欲望

1. 问的价值
2. 高效提问的三种方式
1. 开放式提问
2. 未来型提问
3. 如何型提问
案例：代际的沟壑、乔布斯的致命一问、格鲁夫经典之问
工具：高效三问

五、跨部门沟通的技巧提炼----七让法

1. 主动沟通，而非被动沟通——让同事宽心
2. 主动先帮对方解决问题——让同事暖心
3. 工作之外做好关系维护——让同事真心
4. 用心沟通而非用嘴沟通——让同事理解
5. 梳理双方工作模糊交叉地带——让同事清晰
6. 发挥特长，与其协作——让同事尊重
7. 给足面子，照顾对方情绪——让同事支持
特别说明

适合对象

企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

立足立心：明确管理者的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向
组建团队：建设高绩效的管理团队，积极高效、全力配合、发挥团队潜力
目标计划：学会制定目标和计划，一切管理活动围绕组织目标和使命展开
跨部门沟通：助力员工深化对沟通的认识，掌握跨部门沟通的秘诀

课程背景与交付信息

MTP 是一个传承数十年的经典课程，旨在帮助企业管理者了解管理常识、掌握基本的团队管理技能，因而能在工作岗位中很好的律人、律己、领导团队

胡既白老师的MTP课程以传统的MTP课程为基石，结合中国企业的实际情况，结合企业管理者最棘手的痛点。在此基础上围绕中层管理者应具备的基本素质开设如下十大板块：角色认知、领导能力、授权与激励，沟通能力，时间管理、目标管理、会议管理、团队建设及培养能力，旨在全面提升管理者综合管理水平

本课程重点分享角色认知、团队建设、目标管理、与跨部门沟通，保留了MTP穿越历史的幽香，又赋予了时代耳朵气息

课程时间

1天，6小时

课程内容重点

01管理者的角色认知——定位才能定心，心动才能行动

02团队建设与管理——打造高绩效团队

03MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程

04管理者强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代

05管理三阶层分析

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频研讨、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

立足立心：明确管理者的角色定位，更加清楚自己的责任的努力方向，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配