清晰管理角色
一、角色意识,自我管理
- 1. 角色认知
- 2. 职业认知
- 3. 管理者不职业的表现
二、对上:支撑辅佐
- 1. 作为下级的管理者
- 2. 辅助上司决策
- 3. 发挥上司特长
- 4. 积极主动补位
- 5. 建立信任关系
三、对下:影响带动
- 1. 作为上司的管理者
- 2. 正式权力与非正式权力
- 3. 领导力就是影响力
四、同级:横向促进
- 1. 作为同级的管理者
- 2. 一盘棋原则
- 3. 内部客户原则