课程总览
内容重点
- 1. 让导师明确自己的角色认知和相关责任，以及需要具备的能力
- 2. 让导师掌握新员工心理及性格特点，并制定针对性的策略
- 3. 让导师掌握基于个人影响力的新员工辅导方法及工具
- 4. 让导师掌握教练技术的核心技能：深度聆听，有力提问及激发性反馈等
- 5. 帮助导师掌握系统思维，分析问题背后的深层原因，并制定有效解决方案
新员工融职导师辅导技能修炼
让导师掌握新员工心理及性格特点，并制定针对性的…先把对象、任务和边界讲清，让导师掌握基于个人影响力的新员工辅导方法及工具再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司新员工融职导师 【培训课时】1天（根据企业需求及实际情况，授课内容会有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
新员工的成长与留存对企业发展至关重要，但他们在入职初期常面临工作流程不熟悉、缺乏经验、难以融入团队等挑战，导致工作表现不佳、职业发展受阻，甚至人才流失。为应对这一问题，企业推行融职导师制度，由资深员工或者管理者担任导师，全方位指导新员工，帮助他们迅速适应工作环境、掌握岗位技能
优秀的导师需掌握聚焦发展的教练沟通技术，通过有效沟通激发新员工潜力，引导他们明确职业目标、树立积极心态，促进其持续成长；精通绩效辅导沟通，准确评估新员工工作成果，提供具体建设性反馈，助力新员工及时改进不足、提升绩效；灵活运用不同沟通方式，满足多个新员工的需求，确保信息有效传递和沟通顺畅
此外，导师要具备系统思维，深入分析问题根源，制定有效解决方案，帮助新员工从根本上解决问题，促进其全面发展
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让导师掌握新员工心理及性格特点，并制定针对性的策略
02让导师掌握基于个人影响力的新员工辅导方法及工具
03让导师掌握教练技术的核心技能：深度聆听，有力提问及激发性反馈等
04帮助导师掌握系统思维，分析问题背后的深层原因，并制定有效解决方案
05了解新生代新员工——职场特征与性格心理解析
课程大纲
第一章 了解新生代新员工——职场特征与性格心理解析
内容重点
- 1. 了解新生代
- 2. 新生代员工辅导的三大原则与两大关键词
- 3. 知己解彼——了解新员工的性格特点
- 4. 新员工入职后的四个心理阶段
- 5. 00后新员工入职的心态意识培养
第二章 基于个人影响力的新员工沟通与辅导
内容重点
- 1. 建立个人影响力
- 2. 建立信赖关系
- 工具：约哈里之窗模型
- 3. 了解辅导对象的特点
- 4. 明确新员工能力与任职岗位的能力差距
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《新员工融职导师辅导技能修炼（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司新员工融职导师 【培训课时】1天（根据企业需求及实际情况，授课内容会有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
