课程总览
一、从专业技术人才到管理角色的转变
- 开场案例：职场中的困惑？
- 难以改变的习惯，技术人员转变到管理角色的误区
- 个人分享：基层管理者的挑战？
- 基层管理者角色错位的烦恼
- 拉姆·查兰：管理梯度
- 不同层级对技能的要求
- 领导梯队三角模型
- 小组
- 讨论：从个人贡献者到团队领导者的转变？
- 基层管理者的角色认知
二、时间管理——让工作卓有成效
2.1 设定优先次序
- 设定优先顺序：重要程度排序
- 设定优先顺序：工作时间分配
- 工作效能差异：一般人和高效人士的时间分配对比
2.2 统筹时间管理： 安排工作进程的数学方法
- 案例：生活中简单的统筹方法
- 统筹时间管理4步法
- 1. 步骤拆解
- 2. 步骤归类
- 3. 步骤组合
- 4. 方案评估
2.3 帕累托法则（二八法则）：抓住关键功能
- 视频：老教授的时间管理教学篇
- 二八法则的应用
- 二八法则的核心：三步设计法及常见关键功能
- 个人
- 练习：二八法则在工作中的应用
三、目标与计划管理
4.1 绩效目标设定
- 目标设定的SMART原则
- SMART如何与公司/部门的关键任务相关联
- SMART目标设定公式
- 考一考：哪些是准确的SMART目标？
- 练习与反馈：为下属制订关键绩效目标
- 练习：绩效目标沟通练习
- 过程的跟踪和控制
- 结果反馈
4.2 由绩效目标到工作计划
- 计划制定中常见的问题
- 计划的功能
- 制定计划4步骤
- 4. 2.1目标分解
- 练习：剥洋葱法+树形图法
- 4. 2.2任务排序
- 4. 2.3确定方案
- 行动方案的七大要素5W2H
- 4. 2.4撰写计划
- 工作优先计划
