课程总览
一、结果导向：杜绝虚假执行，对执行结果负责
1.1 何为结果导向
1.2 视频
- 视频：《领导会重用谁》
- 两个下属的本质区别是什么？
1.3 结果导向的假象
- 心态不是结果
- 职责不是结果
- 任务不是结果
- 借口不是结果
1.4 结果导向对管理者提出的要求
- 该说的要说到
- 说到的要做到
- 做到的要见到
- 视频：《领导会重用谁》
- 案例： 小王和小张、来自董事长的问话
- 工具：三到法
二、主动积极：义不容辞的成为工作的第一责任人
2.1 主动回报
- 对同级：事事有回应，件件有应答
- 对上级：主动回报、有任务必回报
2.2 主动沟通
- 主动思考问题
- 主动发现问题
- 主动解决问题
