管理高尔夫训练营：向上管理、向下管理与横向管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

管理高尔夫训练营：向上管理、向下管理与横向管理推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

管理高尔夫训练营：向上管理、向下管理与横向管理（训练营版）训练营版

训练营版，侧重不同授课形式或交付设计。

适合对象

中层管理干部

课程定位

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
向下管理沟通高尔夫和向上管理沟通高尔夫会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：状况演练与教战守策讲解相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

领导力由两个主体构成(经理和下属)，理想状态下，这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着，根据不同的任务环境，不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用，都有责任去完善彼此之间的关系

然而，当你的经理或者是上级的管理者——排除主观意愿因素——仍旧无法满足你的需要，怎么办?假如你需要从他/她那里获得更多的指导和支持去完成工作，怎么办?你能做什么?回答是肯定的。你要成为自我领导者——这并非要推翻原本的上下级间的关系

在课程内容及案例研究里，你有可能多少会遭遇到对某些观念、技巧及方法与自己过去的经验不同的现象，从而产生对以往经验的疑惑，这种现象是很正常，表示你已在「发酵」，正注入了新的思维及方法。要从管理高尔夫实战训练系列课程，获得最大好处的最佳方法，就是将这次课程看成一个尝试新的做事方法的机会

课程时间

3天，18小时

授课方式

游戏、竞赛、角色扮演、个案研讨、小组讨论及测验

课程内容重点

01向下管理沟通高尔夫

02向上管理沟通高尔夫

03状况演练与教战守策讲解

课程大纲

向下管理沟通高尔夫

一、管理者的职责与角色

1. 管理者的角色
2. 管理者的工具
3. 组织乘数作用
4. 组织三阶层的变化
（1）、高层砍手脚
（2）、中层砍屁股
（3）、基层砍脑袋
5. 组织三阶层的互动
6. 象棋中的管理启示

二、状况演练与教战守策讲解

1. 第一洞：想法多而不切实际的部属
教练
工具：创新管理原则
1. WIH提高问题意识工具
2. 第二洞：屡犯错误屡不改的部属
工具：三明治渐进式管理法
1. 教练式沟通技巧
3. 第三洞：依赖性强、没有主见的部属
工具：员工辅导流程PESOS模型
5. W2H工作计划辅导法

向上管理沟通高尔夫

一、与上司共事之道

1. 你了解上司吗?
2. 上司类型分析
3. 因应不同类型上司的技巧
4. 对上司的服从性与距离感
5. 与上司共事的禁忌
6. 下对上沟通技巧
7. 如何争取上司重视
8. 如何成为上司得力助手

状况演练与教战守策讲解

内容重点

1. 第一洞：面对固执专权的上司
1. 与固执专权的上司相处之道
2. 第二洞：面对灵活善变的上司
1. 与灵活善变的上司相处之道
3. 第三洞：面对温和没主见的上司

横向管理沟通高尔夫

一、跨部门的有效运作

1. 组织发展的历程
2. 不同组织结构的特性
3. 组织设计常犯的错误
4. 环境、结构与任务的关系
5. 认清组织发展的事实
6. 组织冲突的存在
7. 跨部门运作的瓶颈
8. 解决冲突的策略
（1）双赢
（2）竞争

二、状况演练与教战守策讲解

1. 第一洞：跨部门会议的主持
1. 跨部门会议主持的流程
2. 跨部门项目运作流程
2. 第二洞：与果断控制型人工作
1. 果断控制型人的沟通相处之道
3. 第三洞：与敏捷机智型人工作
1. 敏捷机智型人的沟通相处之道
4. 第四洞：与温和不善表达型人工作
1. 温和不善表达型人的沟通相处之道
5. 第五洞：与谨慎仔细型人工作

讲师介绍

王文华

管理人才系统训练专家

王文华，管理人才系统训练专家，17年实战经验。擅长中高层管理技能训练、组织绩效与人才发展及AI办公提效，累计授课超1000场，致力于帮助管理者实现从思维到行为的系统性转变

金融银行电力能源通信制造业政府国企互联网科技

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中层管理干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

以关键性事件法帮助管理者提升领导力提高团队成员的生产力和敬业精神，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2-3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用游戏、竞赛、角色扮演、个案研讨、小组讨论及测验，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

为什么这个页面会展示多个版本？

这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异