酒店积分制管理课程

员工的想法总和你不一样,你总能很快地找到方法…、员工流失大,招聘难度大和酒店营业额年年上升,但利润率与利润额却双双下滑…连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天 质量管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
酒店积分制管理课程 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

积分制大纲 可选版本

可作为备选学习方案,适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。

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适合对象

建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 管理要求更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 过程动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 反馈辅导有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 团队复盘有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

这些问题是否常困扰您?

1. 员工的想法总和你不一样,你总能很快地找到方法,员工却总很快地找到理由!

2. 员工流失大,招聘难度大!

课程时间

1天

课程内容重点

01员工的想法总和你不一样,你总能很快地找到方法,员工却总很快地找到理由
02员工流失大,招聘难度大
03酒店营业额年年上升,但利润率与利润额却双双下滑,盈利能力下降
04酒店给员工再好的条件和待遇,员工不但不感恩,反而觉得酒店亏欠于他
05不敢外出公干、学习,担心酒店会乱翻天

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 员工的想法总和你不一样,你总能很快地找到方法,员工却总很快地找到理由!
  • 2. 员工流失大,招聘难度大!
  • 3. 酒店营业额年年上升,但利润率与利润额却双双下滑,盈利能力下降!
  • 4. 酒店给员工再好的条件和待遇,员工不但不感恩,反而觉得酒店亏欠于他!
  • 5. 不敢外出公干、学习,担心酒店会乱翻天!

讲师介绍

沈咏雪 讲师头像

沈咏雪

餐饮酒店管理实战派专家

国内著名餐饮酒店管理实战派专家,如家酒店集团创业元老。拥有三十多年一线管理及筹备策划经验,毕业于瑞士理诺士酒店管理学院及香港理工大学,具备国际视野与本土实战双重优势

酒店业餐饮业旅游服务业
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

为什么这个页面会展示多个版本?

这些版本属于同一门课程的不同交付版本,页面保留推荐版本作为课程主轴,其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配