ISO9001及ISO14001管理体系内审员培训班（4天）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
ISO9001及ISO14001管理体系内审员培训班
ISO9001及ISO14001管理体系内审员…和业务重点、责任边界与过程指标会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
温茗 · 企业顶层设计与资本运作专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
ISO9001及ISO14001管理体系内审员培训班（4天）（4天版）
4天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- （第1天-2天）
ISO9001-2015及ISO14001-2015标准概述
1.4 组织所处的环境
- 案例研讨
2.5 领导作用与员工参与
- 梳理2.5 领导作用与员工参与的业务场景、关键问题和优先级
3.6 策划
- 梳理3.6 策划的业务场景、关键问题和优先级
4.7 支持
- 梳理4.7 支持的业务场景、关键问题和优先级
5.8 运行
- 梳理5.8 运行的业务场景、关键问题和优先级
6.9 绩效评价
- 梳理6.9 绩效评价的业务场景、关键问题和优先级
7.10 改进
- 梳理7.10 改进的业务场景、关键问题和优先级
- 标准课程练习
QE管理体系内审实务
二、管理体系审核的类型
- 1. 第一方审核
- 2. 第二方审核
- 3. 第三方审核
三、内审的目的
四、内审方案的策划
- 1. 公司内部审核
- 2. 客户验厂
- 3. 法规符合性评审
五、内审审核活动
- 1. 审核的启动
- 2. 审核前的准备
- 3. 现场审核的实施
- 1. 质量绩效
- 2. 环境管理绩效
- 4. 审核报告的编制、批准和分发
- 5. 审核完成及后续活动
- 课堂
- 练习：审核计划、核查表、不符合项报告
六、内审注意事项
- 1. 按计划和核查记录进行
- 2. 审核注重发现问题,改进为目的
- 3. 依据审核的准则进行评价
七、内审员素质与能力
- 分享总结（结束）
- （第3天-4天）
- （1）辅导制定审核计划、核查表
- （2）现场带领内审员去检查，现场指导内审（1.5天）
适合对象
内审员、中高层管理者
课程定位
政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
- 过程动作更具体：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
- 反馈辅导有抓手：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
- 团队复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单
课程背景与交付信息
企业建立一体化的管理体系ISO9001-2015质量管理体系、ISO14001-2015环境管理体系之后，企业的管理体系日趋多元化，运行中也需要定期或不定期的进行监督审核，及时发现体系中存在的各种运行问题，及时采取纠正和预防措施
企业如何正确理解ISO9001及ISO14001管理体系国际标准？如何有效建立和运行QE一体化管理体系？如何更好一体化有效运行和改进，提高企业的运行绩效？
本课程本内审员课程内容全面，深入浅出，涉及企业相关质量、环境体系标准专业知识，管理体系运行的要求和实施的要点，内审实务等一系列内容。由具备20以上年经验的资深管理体系顾问和国家注册高级评审员为你系统培训持续改进管理体系之道，提升学员质量意识和能力
课程时间
4天
授课方式
系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案。 课程内容： ISO9001-2015质量体系标准、ISO14001-2015环境体系标准略讲 QE管理体系内审实务；案例及练习
课程内容重点
01ISO9001及ISO14001管理体系内审员培训班（4天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
温茗
企业顶层设计与资本运作专家
温茗，企业顶层设计与资本运作专家。曾任政府机关主任及投资机构合伙人，专注国企治理、资本运作及ESG合规。辅导200+个项目顶层设计，参与近2000家企业认证评审，兼具宏观战略视野与微观管理落地能力
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
内审员、中高层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按4天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案。 课程内容： ISO9001-2015质量体系标准、ISO14001-2015环境体系标准略讲 QE管理体系内审实务； 案例及练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
