三标一体化管理体系内审员培训班
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
三标一体化管理体系内审员培训班
三标一体化管理体系内审员培训班：目标拆解、团队…与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
温茗 · 企业顶层设计与资本运作专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
三标一体化管理体系内审员培训班（可选版本）
5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 第一天：ISO9001-2015质量体系标准
ISO9001-2015的发展和质量管理
一、管理体系的发展
- 国际标准持续更新，引入最新管理理念
- 新版标准强调绩效和风险并重
- 质量管理体系的发展历程
- 课堂
- 讨论：为何要建立ISO9001管理体系？体系推动的难点在哪里？
二、质量管理体系的质量管理原则
三、质量管理的体系方法和过程方法理解
四、纸品包装行业质量管理要点
ISO9001体系理解和实施
一、新版ISO9001体系运行的核心主线
二、ISO9001-2015标准理解
- 核心术语理解
- 3.1 1 质量
- 3.1 2 要求
- 3.2 4 质量方针
- 3.2 5 质量目标
- 3.4 4 设计和开发
- 3.6 1 合格
- 3.6 2 不合格
- 3.6 3 缺陷
- ISO9001标准理解
1.4 组织所处的环境
- 案例研讨
2.5 领导作用与员工参与
- 梳理2.5 领导作用与员工参与的现场问题、数据记录和改善优先级
3.6 策划
- 梳理3.6 策划的现场问题、数据记录和改善优先级
4.7 支持
- 梳理4.7 支持的现场问题、数据记录和改善优先级
5.8 运行
- 梳理5.8 运行的现场问题、数据记录和改善优先级
6.9 绩效评价
- 梳理6.9 绩效评价的现场问题、数据记录和改善优先级
ISO14001-2015的发展和环境管理
一、管理体系的发展
- 梳理一、管理体系的发展的现场问题、数据记录和改善优先级
- 拆解一、管理体系的发展的根因分析、改善推进和标准固化步骤
- 环境管理体系的发展历程
- 输出一、管理体系的发展改善清单、检查表和标准化动作
- 讨论：为何要建立ISO14001管理体系？体系推动的难点在哪里？
二、环境管理体系的环境管理原则
三、环境管理的体系方法和过程方法理解
四、纸品包装行业环境体系管理要点
ISO14001体系理解和实施
一、新版ISO14001体系运行的核心主线
二、ISO14001-2015标准理解
- 梳理二、ISO14001-2015标的现场问题、数据记录和改善优先级
- 3.1 2 环境管理体系
- 3.2 2 环境因素
- 3.2 3环境状况
- 3.2 4 环境影响
- 3.2 6 环境目标
- 3.2 7 污染预防
- 3.2 8 要求
- 3.2 9 合规义务
- 3.2 11风险和机遇
1.4 组织所处的环境
- 梳理1.4 组织所处的环境的现场问题、数据记录和改善优先级
2.5 领导作用与员工参与
- 拆解2.5 领导作用与员工参与的根因分析、改善推进和标准固化步骤
3.6 策划
- 拆解3.6 策划的根因分析、改善推进和标准固化步骤
4.7 支持
- 拆解4.7 支持的根因分析、改善推进和标准固化步骤
5.8 运行
- 拆解5.8 运行的根因分析、改善推进和标准固化步骤
6.9 绩效评价
- 拆解6.9 绩效评价的根因分析、改善推进和标准固化步骤
ISO45001的管理绩效
一、管理体系的发展
- 练习现场观察、问题分析和改善跟踪动作
- 职业健康安全体系的发展历程
- 职业健康安全事故剖析
- 讨论：为何要建立ISO45001管理体系？体系推动的难点在哪里？
二、管理体系的运行主要存在缺陷
- 体系文件和运行两张皮
- 梳理二、管理体系的运行主要存在缺陷的现场问题、数据记录和改善优先级
- 讨论：本公司的管理体系文件与实际运行的结合关系如何？
- 目标脱离绩效
- 讨论：本公司的健康安全目标设定合理吗？
- 没有持续改进
- 讨论：本公司健康管理系统存在的主要缺陷是什么？为何存在这样的情况？如何改进？
ISO45001体系理解和实施
一、ISO45001-2018标准理解
- 梳理一、ISO45001-2018标的现场问题、数据记录和改善优先级
- 3.11 职业健康安全管理体系
- 3.15 职业健康安全方针
- 3.17 职业健康安全目标
- 3.18 伤害和健康损害
- 3.19 危险源
- 3.21 职业健康安全风险
- 3.22 职业健康安全机遇
- 3.28 职业健康安全绩效
- 3.35 事件
1.4 组织所处的环境
- 拆解1.4 组织所处的环境的根因分析、改善推进和标准固化步骤
2.5 领导作用与员工参与
- 输出2.5 领导作用与员工参与改善清单、检查表和标准化动作
3.6 策划
- 输出3.6 策划改善清单、检查表和标准化动作
4.7 支持
- 输出4.7 支持改善清单、检查表和标准化动作
5.8 运行
- 输出5.8 运行改善清单、检查表和标准化动作
6.9 绩效评价
- 输出6.9 绩效评价改善清单、检查表和标准化动作
7.10 改进
- 梳理7.10 改进的现场问题、数据记录和改善优先级
- 标准课程练习
QEH管理体系内审实务
二、管理体系审核的类型
- 1. 第一方审核
- 2. 第二方审核
- 3. 第三方审核
三、内审的目的
四、内审方案的策划
- 1. 公司内部审核
- 2. 客户验厂
- 3. 法规符合性评审
五、内审审核活动
- 1. 审核的启动
- 2. 审核前的准备
- 3. 现场审核的实施
- 1. 质量绩效
- 2. 环境管理绩效
- 3. 职业健康安全绩效的审核
- 4. 审核报告的编制、批准和分发
- 5. 审核完成及后续活动
- 梳理五、内审审核活动的现场问题、数据记录和改善优先级
六、内审注意事项
- 1. 按计划和核查记录进行
- 2. 审核注重发现问题,改进为目的
- 3. 依据审核的准则进行评价
七、内审员素质与能力
- 考试
- 分享总结（结束）
适合对象
内审员、中高层管理者
课程定位
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
企业建立一体化的管理体系ISO9001-2015质量管理体系、ISO14001-2015环境管理体系和ISO45001-2018职业健康安全管理体系之后，企业的管理体系日趋多元化，运行中也需要定期或不定期的进行监督审核，及时发现体系中存在的各种运行问题，及时采取纠正和预防措施
企业如何正确理解QEH国际标准？如何有效建立和运行QEH一体化管理体系？如何更好一体化有效运行和改进，提高企业的运行绩效？
本课程本内审员课程内容全面，深入浅出，涉及企业相关质量、环境和职业健康安全管理体系标准专业知识，EHS管理体系运行的要求和实施的要点，内审实务等一系列内容。由具备20以上年经验的资深管理体系顾问和国家注册高级评审员为你系统培训持续改进管理体系之道，提升学员质量意识和能力
课程时间
5天，30小时
授课方式
系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案。 课程内容；ISO9001-2015质量体系标准、ISO14001-2015环境体系标准、ISO45001-2018标准理解;…
课程内容重点
01三标一体化管理体系内审员培训班：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
温茗
企业顶层设计与资本运作专家
温茗，企业顶层设计与资本运作专家。曾任政府机关主任及投资机构合伙人，专注国企治理、资本运作及ESG合规。辅导200+个项目顶层设计，参与近2000家企业认证评审，兼具宏观战略视野与微观管理落地能力
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
内审员、中高层管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按5天，30小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案。 课程内容： 1.ISO9001-2015质量体系标准、ISO14001-2015环境体系标准、ISO45001-2018标准理解;…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
