三标一体化管理体系内审员培训班

围绕质量管理的实际工作场景,《三标一体化管理体系内审员培训班》以天:ISO9001-2015质量体系标准等课程模块作为选型线索,帮助内审员、中高层管理者,核对内训目标、课时安排和交付要求

5天,30小时 质量管理

课程大纲

第一天:ISO9001-2015质量体系标准

第一天:ISO9001-2015质量体系标准
  • 第一讲:ISO9001-2015的发展和质量管理
  • 一、管理体系的发展
  • 国际标准持续更新,引入最新管理理念
  • 新版标准强调绩效和风险并重
  • 质量管理体系的发展历程
  • 课堂讨论:为何要建立ISO9001管理体系?体系推动的难点在哪里?
  • 二、质量管理体系的质量管理原则
  • 三、质量管理的体系方法和过程方法理解
  • 四、纸品包装行业质量管理要点
  • 第二讲ISO9001体系理解和实施
  • 一、新版ISO9001体系运行的核心主线
  • 二、ISO9001-2015标准理解
  • 核心术语理解
  • 1)3.1.1 质量
  • 2)3.1.2 要求
  • 3)3.2.4 质量方针
  • 4)3.2.5 质量目标
  • 5)3.4.4 设计和开发
  • 6)3.6.1 合格
  • 7)3.6.2 不合格
  • 8)3.6.3 缺陷
  • ISO9001标准理解
  • 1)4 组织所处的环境
  • 案例研讨
  • 2)5 领导作用与员工参与
  • 案例研讨
  • 3)6 策划
  • 案例研讨
  • 4)7 支持
  • 案例研讨
  • 5)8 运行
  • 案例研讨
  • 6)9 绩效评价
  • 案例研讨
  • 7)10 改进
  • 案例研讨
  • 标准课程练习
  • 三、ISO9001质量体系有效实施和持续改进

第二天:ISO14001-2015环境管理体系标准

第二天:ISO14001-2015环境管理体系标准
  • 第一讲:ISO14001-2015的发展和环境管理
  • 一、管理体系的发展
  • 国际标准持续更新,引入最新管理理念
  • 新版标准强调绩效和风险并重
  • 环境管理体系的发展历程
  • 课堂讨论:为何要建立ISO14001管理体系?体系推动的难点在哪里?
  • 二、环境管理体系的环境管理原则
  • 三、环境管理的体系方法和过程方法理解
  • 四、纸品包装行业环境体系管理要点
  • 第二讲ISO14001体系理解和实施
  • 一、新版ISO14001体系运行的核心主线
  • 二、ISO14001-2015标准理解
  • 核心术语理解
  • 1)3.1.2 环境管理体系
  • 2)3.2.2 环境因素
  • 3)3.2.3环境状况
  • 4)3.2.4 环境影响
  • 5)3.2.6 环境目标
  • 6)3.2.7 污染预防
  • 7)3.2.8 要求
  • 8)3.2.9 合规义务
  • 9)3.2.11风险和机遇
  • 10)3.4.11环境绩效
  • ISO14001标准理解
  • 1)4 组织所处的环境
  • 案例研讨
  • 2)5 领导作用与员工参与
  • 案例研讨
  • 3)6 策划
  • 案例研讨
  • 4)7 支持
  • 案例研讨
  • 5)8 运行
  • 案例研讨
  • 6)9 绩效评价
  • 案例研讨
  • 7)10 改进
  • 案例研讨
  • 标准课程练习
  • 三、ISO14001环境体系有效实施和持续改进
  • 分享总结(结束)

第三天:ISO45001-2018职业健康安全管理体系标准

第三天:ISO45001-2018职业健康安全管理体系标准
  • 第三讲:ISO45001-2018健康安全标准理解及练习
  • 第一讲:ISO45001的管理绩效
  • 一、管理体系的发展
  • 国际标准持续更新,引入最新管理理念
  • 新版标准强调绩效和风险并重
  • 职业健康安全体系的发展历程
  • 职业健康安全事故剖析
  • 课堂讨论:为何要建立ISO45001管理体系?体系推动的难点在哪里?
  • 二、管理体系的运行主要存在缺陷
  • 体系文件和运行两张皮
  • 课堂讨论:本公司的管理体系文件与实际运行的结合关系如何?
  • 目标脱离绩效
  • 课堂讨论:本公司的健康安全目标设定合理吗?
  • 没有持续改进
  • 课堂讨论:本公司健康管理系统存在的主要缺陷是什么?为何存在这样的情况?如何改进?
  • 第二讲ISO45001体系理解和实施
  • 一、ISO45001-2018标准理解
  • 核心术语理解
  • 1)3.11 职业健康安全管理体系
  • 2)3.15 职业健康安全方针
  • 3)3.17 职业健康安全目标
  • 4)3.18 伤害和健康损害
  • 5)3.19 危险源
  • 6)3.21 职业健康安全风险
  • 7)3.22 职业健康安全机遇
  • 8)3.28 职业健康安全绩效
  • 9)3.35 事件
  • 10)3.37 持续改进
  • 标准理解
  • 1)4 组织所处的环境
  • 案例研讨
  • 2)5 领导作用与员工参与
  • 案例研讨
  • 3)6 策划
  • 案例研讨
  • 4)7 支持
  • 案例研讨
  • 5)8 运行
  • 案例研讨
  • 6)9 绩效评价
  • 案例研讨
  • 7)10 改进
  • 案例研讨
  • 标准课程练习
  • 二、ISO45001职业健康安全体系有效实施和持续改进
  • 分享总结(结束)

第四-五天:QEH管理体系内审实务

第四-五天:QEH管理体系内审实务
  • 第四讲:QEH管理体系内审实务
  • 常用的术语和定义
  • 1.审核
  • 2.审核方案
  • 3.审核计划
  • 4.审核准则
  • 5.审核证据
  • 6.审核发现
  • 7.审核结论
  • 二、管理体系审核的类型
  • 1. 第一方审核
  • 2. 第二方审核
  • 3. 第三方审核
  • 三、 内审的目的
  • 四、 内审方案的策划
  • 1.公司内部审核
  • 2.客户验厂
  • 3.法规符合性评审
  • 五、 内审审核活动
  • 1.审核的启动
  • 2.审核前的准备
  • 3.现场审核的实施
  • 1)质量绩效
  • 2)环境管理绩效
  • 3)职业健康安全绩效的审核
  • 4.审核报告的编制、批准和分发
  • 5.审核完成及后续活动
  • 案例分析
  • 课堂练习:审核计划、核查表、不符合项报告
  • 六、内审注意事项
  • 1.按计划和核查记录进行
  • 2.审核注重发现问题,改进为目的
  • 3.依据审核的准则进行评价
  • 七、内审员素质与能力
  • 考试
  • 分享总结(结束)

适合对象

内审员、中高层管理者

课程定位

本内审员课程内容全面,深入浅出,涉及企业相关质量、环境和职业健康安全管理体系标准专业知识,EHS管理体系运行的要求和实施的要点,内审实务等一系列内容

课程适配与选型边界

这部分用于判断《三标一体化管理体系内审员培训班》是否适合当前质量管理培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

内审员、中高层管理者

业务问题

围绕质量管理相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《三标一体化管理体系内审员培训班》的训练重点包括天:ISO9001-2015质量体系标准、天:ISO14001-2015环境管理体系标准等,实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《三标一体化管理体系内审员培训班》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验,以及温茗的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。

核心收益

  • 内审员深刻理解QEH管理体系标准、体系有效运行知识
  • 掌握审核实务操作
  • 后续开展有效体系内审,获得收益

课程背景与交付信息

企业建立一体化的管理体系ISO9001-2015质量管理体系、ISO14001-2015环境管理体系和ISO45001-2018职业健康安全管理体系之后,企业的管理体系日趋多元化,运行中也需要定期或不定期的进行监督审核,及时发现体系中存在的各种运行问题,及时采取纠正和预防措施

课程时间

5天,30小时

授课方式

系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案

课程内容重点

01天:ISO9001-2015质量体系标准
02天:ISO14001-2015环境管理体系标准
03天:ISO45001-2018职业健康安全管理体系标准
04五天:QEH管理体系内审实务

讲师介绍

温茗 讲师头像

温茗

企业顶层设计与资本运作专家

温茗,企业顶层设计与资本运作专家。曾任政府机关主任及投资机构合伙人,专注国企治理、资本运作及ESG合规。辅导200+个项目顶层设计,参与近2000家企业认证评审,兼具宏观战略视野与微观管理落地能力

政府国企金融银行电力能源制造业交通基础设施房地产
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

内审员、中高层管理者

学习这门课可以获得什么收益?

内审员深刻理解QEH管理体系标准、体系有效运行知识;掌握审核实务操作;后续开展有效体系内审,获得收益

原稿中的课程时间如何安排?

原稿安排为5天,每天6小时

课程采用什么授课方式?

系统讲解、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案

原稿采用哪些标准版本,案例适配需要确认什么?

原稿围绕ISO9001:2015、ISO14001:2015及ISO45001:2018展开,并包含纸品包装行业质量、环境管理案例。其他行业的案例适配、标准版本更新及课纲调整,需在培训前确认