课程总览
内容重点
- 课程破冰：月球会议
坚若磐石—基于优势发展的员工激励与辅导
团队激励与优势赋能发展会打开第一轮讨论，课程破冰：月球会议与敬业团队和高绩效负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
朱伟锋 · 企业综合管理实战专家
课程大纲
团队激励与优势赋能发展
一、敬业团队和高绩效
- 1. 优秀的管理者
- 2. 长期有效激励
- 3. 员工满意度
- 4. 敬业的员工
- 5. 高绩效的结果
二、盖洛普Q12员工敬业度
- 1. 员工敬业度的12个问题
- 2. 管理内容解读
- 3. 管理者行为指南
- 工具：盖洛普Q12、敬业度行为清单
三、团队优势赋能与发展
- 1. 优势的潜在影响
- 2. 成功的钥匙
- 3. 专注绩效提升的优势发展5步法
- 1. 目的地
- 2. 路线图
- 3. 地标和节点
- 4. 进程调整
- 5. 庆祝成功
四、优势赋能发展3步法
- 1. 命名
- 2. 主张
- 3. 追求
五、了解团队的优势概况
- 1. 团队优势之旅5项指导原则
- 工具1：才干第一印象
- 工具2：才干在行动
- 工具3：整理才干主题
- 练习：要是…？你会说什么？
- 2. 了解优势的关键点
- 3. 优势的致胜时刻
- 案例研讨：业务高手王敏因不擅长发现团队优势和激励导致项目失败、团队流失…
六、团队心理资本建设的5大要素
- 1. 自我效能
- 2. 乐观希望
- 3. 抗逆力
- 4. 勇气
- 5. 幸福感
- 时光旅行：我的高光时刻
七、激发团队自我效能的5大关键
- 1. 对结果的渴望
- 2. 获得结果的信心
- 3. 目标难度评估
- 4. 所需能力评估
- 5. 配得感
- 练习：写下自己的3个缺点，寻找缺点可能带来的好处，重塑自我效能
八、团队抗逆力训练3步法
- 1. 我是
- 2. 我有
- 3. 我行
- 视频学习：阿里云王坚的抗逆力故事
员工高效激励的关键驱动因子
一、激励员工的4大核心因素
- 1. 情感和理智的投入程度
- 2. 享受工作、相信自己、价值感受
- 3. 无条件努力工作
- 4. 达成高绩效的热情
- 小组
- 讨论：观看艾总2段激励员工谈话视频，在第1段视频中艾总做了哪些事？在激励员工方面表现如何？在第2段视频中艾总的说法和做法有哪些不同？效果怎样？
二、激励员工对公司的影响
- 1. 更高的生产效能
- 2. 更高的商业利润
- 3. 更高客户满意度
- 4. 更少的安全事故
- 5. 更低员工流失率
- 互动研讨：当你被激励时，你的感觉如何？这种感觉如何影响你的工作表现？
三、激励员工的关键
- 1. 感受到管理者真正关心自己的利益和发展
- 2. 只有40%的员工相信管理者真正关心自己
- 练习：完成自我评估表，统计得分，并和小组成员分享
- 工具：日常关心员工的10个秘诀
四、构建充满意义的工作
- 1. 了解工作内容及目的
- 1. 专家座谈
- 2. 行业论坛
- 2. 获得工作数据和重要信息
- 1. 任职评定
- 2. 学习辅导
- 3. 授权和资源支持
- 1. 行业资源
- 2. 荣誉认证
- 工具：有意义的工作行为清单
五、营造积极的工作环境
- 1. 关心员工及所做的贡献
- 1. 奖项命名及表彰
- 2. 荣誉文化长廊
- 2. 团队合作，达成目标
- 1. 荣誉团队评选及表彰
- 2. 团队建设及辅导
- 3. 信守承诺，坦诚分享，公平对待
- 1. 组织文化氛围建设及表彰
- 2. 树立文化标杆
- 工具：积极的工作环境行为清单
六、发展富有价值的员工
- 1. 帮助员工得到发展机会，并提供支持
- 1. 职业生涯规划及发展计划
- 2. 晋升评定及表彰
- 2. 认可员工的努力和取得的成果
- 1. 荣誉表述及宣传
- 2. 成果认可及奖励
- 工具：个人价值感行为清单
七、管理者实施激励员工的谈话
- 1. 准备和开启讨论
- 2. 询问以澄清信息
- 3. 聆听以确认驱动因子
- 练习：两人一组，根据《激励谈话》指引进行练习
- 工具：管理者激励谈话指引
员工赋能辅导的关键技能
一、员工辅导的3大关键要素
- 1. 引导和反馈
- 2. 知识和技能
- 3. 问题和目标
二、员工辅导的2种类型
- 1. 开创型辅导
- 1. 新职责和任务
- 2. 新工作和技能
- 3. 快速取得成功
- 工具：STAR辅导法
- 2. 改善型辅导
- 1. 调整工作行为
- 2. 改善绩效表现
- 3. 达成目标要求
- 工具：STAR/AR辅导法
三、员工辅导的5项原则
- 1. 维护自尊，加强自信
- 2. 仔细聆听，表达同理
- 3. 引导思考，鼓励参与
- 4. 分享观点，传情达理
- 5. 明确支持，鼓励承担
四、实施辅导5大步骤
- 1. 辅导目标
- 工具：SMART原则
- 2. 理清现状
- 工具1：开放/封闭式提问法
- 工具2：5W2H法
- 工具3：BEM行为工程模型
- 3. 高效辅导
- 1. 讲解
适合对象
企业中层管理者、管理梯队人才、核心骨干
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：基于优势的团队激励与优势赋能发展，提升团队状态
- 理解优势激励的内涵，掌握长效激励员工的驱动因子
- 能有效开展管理者激励技术，塑造员工敬业度
- 熟练掌握不同场景下的员工辅导方法，精准辅导
- 能运用辅导原则，按照辅导步骤，对员工实施高效辅导
课程背景与交付信息
员工的潜能是巨大的，但据统计，工作中表现出来的能力仅占其潜能的30%，管理者的任务就是基于员工和团队优势，充分激发员工的潜能，共同实现组织目标，这就是激励。受到激励的员工将带来更高的生产力，更高的盈利，更高的客户满意度，更少的安全事故，更低的流失率。长期有效的激励，是融入在管理者点滴的日常管理行为中的，要着力培养员工的敬业度
要想成为一名卓越的管理者，就必须不断地关注员工和团队的状态，培养员工，高效激励，提升团队的状态并构建学习型团队。通过实施有效辅导，管理者就能在员工面临新挑战，接受新任务或者绩效表现没有达标的情况下，实施科学有效的支持，提升员工能力，确保实现绩效目标。管理者采用科学的辅导步骤，引导员工在行动中学习，从而积极主动、自动自发，解决问题，沉淀组织智慧，为达成组织绩效目标而持续奋斗
《坚若磐石—基于优势发展的员工激励与辅导》培训课程提供科学系统的管理学习和训练，该课程的核心理念及工具广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的企业经营管理实践验证。本课程在课堂上运用案例研讨、引导促动、实战演练、视频教学、工具练习等方式，结合企业实际案例，让管理者经过两天的集中学习， 系统掌握长效激励技能，塑造员工的敬业度，高效辅导，培养终身学习者
课程时间
1天，6小时
授课方式
案例研讨、引导促动、实战演练、视频教学、工具练习、体验学习、管理沙盘
课程内容重点
01团队激励与优势赋能发展
02课程破冰：月球会议
03敬业团队和高绩效
04优秀的管理者
05长期有效激励
讲师介绍
朱伟锋
企业综合管理实战专家
朱伟锋，企业综合管理实战专家。18年管理经验，曾任TCL培训总监。擅长领导力提升、中层管理与团队协作，授课数百场，服务众多行业领军企业，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《坚若磐石—基于优势发展的员工激励与辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层管理者、管理梯队人才、核心骨干。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握基于优势的团队激励与优势赋能发展，提升团队状态；理解优势激励的内涵，掌握长效激励员工的驱动因子。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例研讨、引导促动、实战演练、视频教学、工具练习、体验学习、管理沙盘，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
