课程总览
0.5 天（3小时）（视企业具体需求和课堂情况，授课内容会有所取舍和调整）
- 1. Z世代员工的成长环境与价值观、心智模式
- 2. Z世代员工择业时关注的三个因素
- 3. Z世代员工的职场特征
欣赏式管理：Z世代员工管理之道
Z世代员工择业时关注的三个因素需要接到岗位场景，Z世代员工的成长环境与价值观、心智模式和让学员掌握对Z世代员工管理中的高效沟通技巧，引…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
中、基层管理者、班组长等 【培训课时】；5天（3小时）（视企业具体需求和课堂情况，授课内容会有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
70后员工很能吃苦，80后员工很有韧劲和奋斗精神，90后员工很有梦想但很任性，95后员工很有想法但更让人看不明白
十几年前，人们说80后将是垮掉的一代，可如今80后员工已经是企业里的顶梁柱
几年前，有人说90后将是萎靡不振的一代，可如今很多90后员工已经成为部门骨干
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01Z世代员工的成长环境与价值观、心智模式
02Z世代员工择业时关注的三个因素
03让学员掌握对Z世代员工管理中的高效沟通技巧，引导Z世代员工成长
04建立起对Z世代员工具有影响力新型领导特质，学会如何进行基于人性的Z世代激励与保留
05Z世代管理的三大原则与两大关键词
课程大纲
第一章 Z世代管理的三大原则与两大关键词
内容重点
- 1. 三大原则
- 2. 两大关键词
- 3. 一个转变
第三章 高效沟通——Z世代员工的高效沟通
内容重点
- 方法：3R倾听法
- 4. 精准表达确保年轻员工正确理解
第四章 从心出发—Z世代员工的人性激励与保留
一、Z世代员工管理必知的激励理论：
- 1. 激励理论
- 2. 基于人本性的激励理论——追求快乐，逃避痛苦
二、Z世代员工激励本质与激励措施
- 1. 激励的本质
- 2. 八大非物质激励策略与措施
- 目标激励
- 3. 工作游戏化——在确定的工作中增加不确定的惊喜
- 目标明确、规则明确、及时反馈、满足需求、打怪升级、点数、战斗、排行榜等
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《欣赏式管理：Z世代员工管理之道（0.5天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中、基层管理者、班组长等 【培训课时】 0.5天（3小时）（视企业具体需求和课堂情况，授课内容会有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
